Hopi’nin Arkadaş Davet Et Kampanyasının Aniden Kaldırılması Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık dört yıldır Hopi uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamadaki “Arkadaş davet et” kampanyasını uzun süredir takip ediyor ve çevremdeki birçok kişi bu kampanya sayesinde uygulamayı kullanmaya başlıyordu. Son 3–4 aydır ise bu kampanyanın sessizce kaldırıldığını görüyoruz ve bu durum hem beni hem de benim gibi pek çok kullanıcıyı hayal kırıklığına uğratıyor.

Kampanyanın kalıcı mı yoksa geçici mi kaldırıldığı konusunda uygulama içinde ya da başka bir kanalda açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması, kullanıcıların belirsizlik yaşamasına neden oluyor. Yıllardır devam eden ve kullanıcıları uygulamaya bağlayan bu kampanyanın ani şekilde kaldırılması yerine, önceden şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını beklerdik.

Hopi’den beklentimiz, “Arkadaş davet et” kampanyasının yeniden devreye alınması ya da en azından bu kampanya ile benzer fayda ve teşvikler sunan alternatif bir kampanyanın duyurulmasıdır. Uzun süredir uygulamayı kullanan sadık müşteriler olarak sesimizin duyulmasını, bu konuda net bir açıklama yapılmasını ve kullanıcıların geri bildirimlerinin dikkate alınmasını rica ediyoruz.