Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hopi Üyeliği İptalinde Aşırı Kişisel Veri Talebi

10
Yıldıray'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Boyner’e bağlı Hopi uygulamasındaki üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak bunun için benden istenen bilgiler ve süreç fazlasıyla rahatsız edici geliyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi üzerinden üyelik iptali için yönlendirme aldım ve bu aşamada benden kimlik bilgilerim, T.C. Kimlik numaram ve telefon numaram istendi.

Sadece basit bir uygulama üyeliğini kapatmak isterken bu kadar özel bilgiyi paylaşmak zorunda bırakılmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Ek bir yazılı belge, kimlik paylaşımı ya da detaylı kişisel veri vermek zorunda kalmadan, makul ve pratik bir yöntemle üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Kullanıcı olarak, üyelik iptali sürecinin bu kadar zorlaştırılmamasını, kişisel veri talebinin en aza indirilmesini ve kendi Hopi üyeliğimin de ek belge ya da detaylı kimlik bilgisi vermeden, mümkün olan en kısa sürede kapatılmasını istiyorum.

7 Kasım 21:05 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Yıldıray
10 Kasım 12:12

Sorunum çözüldü teşekkürler

10 Kasım 13:15

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hopi Üyelik İptalinde Ek Kişisel Veri İstemi KVKK’yi İhlal Ediyor

193

Hopi uygulamasına yalnızca telefon numaram ve e-posta adresimle üye oldum. Uygulamayı artık kullanmak istemediğim için ü...

Hopi Uygulamasında Üyelik İptali İçin Gereksiz Bilgi Talebi

19 Ocak 2025 17:372.144

Hopi uygulamasını telefonuma yükledikten birkaç gün içinde iptal ettirmek istediğimde benden T. C. Kimlik no, adresim ma...

Üyelik Kapatma Sürecinde Gereksiz Kişisel Veri İsteği

178

"Sorunu çözebildik"

1 Destek

Video Şikayetler

Hopi Paracık Yükleyemiyorum

Hopi ParacıkYükleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Kemal
Hopi 400/250 Kod Hatası!

Hopi 400/250 KodHatası!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular