Hopi Üyeliği İptalinde Aşırı Kişisel Veri Talebi
Boyner’e bağlı Hopi uygulamasındaki üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak bunun için benden istenen bilgiler ve süreç fazlasıyla rahatsız edici geliyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi üzerinden üyelik iptali için yönlendirme aldım ve bu aşamada benden kimlik bilgilerim, T.C. Kimlik numaram ve telefon numaram istendi.
Sadece basit bir uygulama üyeliğini kapatmak isterken bu kadar özel bilgiyi paylaşmak zorunda bırakılmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Ek bir yazılı belge, kimlik paylaşımı ya da detaylı kişisel veri vermek zorunda kalmadan, makul ve pratik bir yöntemle üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı olarak, üyelik iptali sürecinin bu kadar zorlaştırılmamasını, kişisel veri talebinin en aza indirilmesini ve kendi Hopi üyeliğimin de ek belge ya da detaylı kimlik bilgisi vermeden, mümkün olan en kısa sürede kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Sorunum çözüldü teşekkürler
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri








