Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arızalar Ve Su Sızıntısı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
Selen
05 Ocak 21:00
1.105

Hoover marka H‑Dish‑300 model bulaşık makinesini 24/06/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Karabük Merkez’de kullanıyorum. Cihaz 10/11/2025 tarihinden bu yana sürekli arıza veriyor, defalarca bozulmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Yetkili servis şimdiye kadar dört kez evime geldi, ürün iki ay serviste kaldı, ancak makine en fazla on günden kısa süre çalışıp tekrar bozuldu. Son olarak makinenin altından su gelmeye başladı ve sızan su alt kattaki komşumun salonunun tavanına aktı. Bu nedenle alt kat komşumun tavanını boyatmak zorunda kaldık; mağduriyetimiz hem maddi hem manevi olarak büyüdü.

Müşteri hizmetlerini arayıp tüm durumu ayrıntılı şekilde anlattığımda ise tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta görüşme sırasında müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Sürekli aynı arızaların tekrarlamasına rağmen ürünün değişimi konusunda yardımcı olunmadı ve makine her seferinde uzun süre serviste bekletilip, kısa süreli çalışıp tekrar bozuldu.

Bu kadar çok arıza yapan ve bir türlü kalıcı olarak onarılamayan bu bulaşık makinesini artık kullanmak istemiyorum. Sürekli sorun yaşadığım ve komşuma kadar zarar veren bu ürün için acilen ürün değişimi talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
06 Ocak 08:59 (Şikayetten 11 saat sonra)
Selen
Selen
06 Ocak 11:39

Bir önceki şikayet de de ulaşacağınızı söyleyip herhangi bir arama dahi yapılmadı sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feray sonuçtan hiç memnun değil

Arızalanan Hoover Bulaşık Makinesi İçin Servis Ve İade Mağduriyeti

profile
Feray
18 Aralık 2025 21:09
1.535

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, Servis Desteği Sağlanmıyor

profile
05 Ağustos 2025 18:15
2.675
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, Servis Desteği Sağlanmıyor
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, Servis Desteği Sağlanmıyor
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, Servis Desteği Sağlanmıyor
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, Servis Desteği Sağlanmıyor
yeni-alinan-bulasik-makinesi-kirli-yikiyor-servis-destegi-saglanmiyor-5.jpg

Hoover Bulaşık Makinesi: Sorunlar Yumağı

profile
Sibel
09 Aralık 2024 18:39
5.873
Benzer Şikayet Yaz
Hoover Kategorileri