Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, Servis Desteği Sağlanmıyor

Hoover H-Dish 300 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ancak tatilde olduğumuz için ürünü yeni kullanmaya başladık. Makine her yıkamada ve her programda bulaşıkları kirli bırakıyor. Piyasadaki en kaliteli tablet deterjanı kullanmamıza ve farklı programları denememize rağmen sonuç değişmedi.

Sorunu çözmek için 7 Temmuz’da kurulum yapıldıktan sonra, 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de gelen bir servis yetkilisiyle görüşebildim. Ürün halen garanti kapsamında ve henüz 1 ay bile olmadı.

Çanakkale/Merkez’de yaşıyorum. Satın alırken 12.999 TL’yi kredi kartı ile internet üzerinden ödedim. Tüm bu yaşananlardan dolayı ürünün iadesini talep ediyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.