to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Değişim Talebi
16 Ağustos ayında Media Markt'tan almış olduğum Hoover markalı bulaşık makinesi aldım. Kurulum yaptıktan sonra ilk olarak bir ses çıktı ve hemen kapattım. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım gelip tuzdan kaynaklı olduğunu tuz olduğu halde belirtip tekrar çalıştırmamı istediler. Bulaşıkları yerleştirip tekrar çalıştırma yaptığım zaman aynı ses tekrar etti video da görünüyor. Ekip geldi üründe bir sıkıntı olmadığını mekanik olarak sıkıntı olmadığını söyledi. Şikayet devam ettiği için makineyi alıp götürüp bakıp sıkıntı varsa gidereceklerini ama sıkıntı yoksa 3 4 bin tl lik bir ücret isteyeceklerini belirttiler. Sıfır aldığım makine kullanılmadan bu ses geliyor üstene tamir deyip ücret alacaklar ben değişim talep ediyorum makineyi tamir ettirmek değil.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
