Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Erhan
18 Aralık 14:19
575
"Şikayeti yazdım ertesi gün servis ürünü getirdi"
Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Hoover Kurutma Makinem Bir Aydır Serviste, Çözüm Ve Teslimat Bekliyorum
Mustafa
17 Aralık 13:49
647
Hoover ndeh 10A2TSBE 17 10 kg kurutma makinesini 25 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. 17.11.2025 tarihinde ürün, arıza nedeniyle İzmir Torbalı’daki Torbalı Özer Grup ECA yetkili servisi tarafından alındı; ancak bugün 17.12.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşı...
Hoover Kurutma Makinesindeki Montaj Hataları Mağduriyet Yarattı!
Kübra
15 Aralık 21:20
726
Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg kurutma makinesini Hepsiburada satıcısından 11 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. Teslim sürecinde bazı gecikmeler ve sıkıntılar yaşasam da ürünü geç de olsa teslim aldım ve garanti işlemleri yetkililer tarafından yapıldı. Kurutma makinesini daha sonra kullanmak için kap...
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Dayanıksızlığı Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti
Dilara
11 Aralık 16:54
1.328
"Hoover Müşteri İlişkilerinden 2 gün içerisinde tarafıma ulaşılarak parçanın teknik servis tarafından yenileceği iletildi. Takip eden 2 gün içerisinde de herhangi bir ücret talep edilmeden değişimi yapıldı. Teşekkür ediyorum."
29.11.2024'de Hepsiburada üzerinden Hoover ndeh 10A2TSBE-17 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kurutma performansından genel olarak memnun olm...
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Duygu
06 Aralık 14:13
1.593
"Sorunum çözüldü markaya teşekkür ederim"
Kurutma Makinesi Kurulumu İçin Uygun Randevu Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Nehir
04 Aralık 20:58
1.048
03.12.2025 tarihinde Hoover marka NDEH-10A2TSBE-17 model kurutma makinem teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, Eyüpsultan/Çırçır Mahallesi adresim için yalnızca öğleden önce randevu verilebildiği, başka saat seçeneği sunulmadığı söylendi. Çalıştığımı özellikle belirtmeme rağmen, 17...
Gaye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hoover Kurulum Ekibinin Saygısız Ve Yetersiz Hizmeti
Gaye
02 Aralık 21:07
646
"Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi başka bir servis ekibi gelip ürün hakkında bilgilendirme yaptı teşekkür ederiz."
Hoover markasından NDEH 10A2TSBE-17 model bir kurutma makinesi aldım ve bugün Kağıthane’de kurulum için gelen ekipten dolayı büyük bir hayal kırıklığı...
Arızalı Kurutma Makinesi İçin Ücret İadesi Ve Çözüm Bekliyorum
İlayda
01 Aralık 05:18
1.876
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi‑Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini yaklaşık 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve bu süreçte 3 kez servise başvurmak zorunda kaldım. İlk ayda, filtresi tem...
Hoover Atık Su Haznesi Yerine Oturmuyor Ve Kırıldı: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Faruk
01 Aralık 00:05
1.243
Hoover marka NDEH 10A2 TSBE-17 model ürünün atık su haznesi, ürünü aldığımız ilk günden beri yuvasına çok zor oturuyordu. Hazne sürekli emanet duruyor gibiydi, çok basit tırnaklarla tutuluyordu ve her an düşecek hissi veriyordu. Bu nedenle uzun süre boyunca çok dikkatli kullanmak zorunda kaldık. 30...
Eksik Parça Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Songül
30 Kasım 02:21
1.353
26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce uygulama üzerindeki soru-cevap ve yorumlar kısmında ayakkabı aparatının kutu içeriğinde bulunduğu yazıyordu. Ben de özellikle bu bilgiye güvenerek ve y...
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurutma Makinesi Su Haznesi Kapağı Garanti Kapsamında Kırıldı
Merve
27 Kasım 22:54
1.861
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler"
kurutma-makinesi-su-haznesi-kapagi-garanti-kapsaminda-kirildi-2.jpg
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurutma Makinesi Kapağı Kırıldı, Parça Temini Gecikti: Mağduriyet Yaşıyorum
İlknur
27 Kasım 22:31
1.599
"Hemen iletişime geçip ilgilendiler ürün taraflarınca temin edildi teşekkürler"
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Çizik Sorunu Ve Değişim Talebi
Merve
23 Kasım 19:26
1.652
"Sorunum giderildi. Parça değişikliği yapıldı. İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz."
İlker sonuçtan hiç memnun değil
Kurutma Makinesi Kurulumu İçin Günlerdir Yanıt Alamıyorum
İlker
21 Kasım 15:38
2.519
Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg kurutma makinesini 19 Kasım’da teslim aldım. Satış öncesinde ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak teslimattan bu yana 3 gündür ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de WhatsApp destek hattından herhangi bir geri dönü...
kurutma-makinesi-kurulumu-icin-gunlerdir-yanit-alamiyorum-1.pdf
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Kurutma Makinesinde Hasar Ve Servis Kaydı Sorunu Yaşadım
Ahmet
19 Kasım 14:09
1.505
Hoover NDEH 10A2TSBE-17 model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden 14.699,01 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü İstanbul/Sancaktepe adresinde teslim aldım. Ürün kurulumunu yapmak için ilk gelen servis sadece bilgilendirme yaptı, ürünü çalıştırıp test etmeden ayrıldı. Daha sonra ürünü...
Özkan sonuçtan hiç memnun değil
Hoover Markalı Priz Zorunluluğu İle Garanti Başlatma Sorunu
Özkan
14 Kasım 16:47
2.711
Hepsiburada üzerinden Hoover NDEH 10A2TSBE model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için Kocaeli Darıca’daki yetkili servis eve geldi. Evimde Alman üretimi, kaliteli iki adet akım koruma prizi olmasına rağmen, servis çalışanları Hoover marka akım koruma prizi almak zorunda olduğumu, aksi ...
Kurutma Makinesinde Kronik Parça Kırığı Mağduriyeti
Yıldırım
13 Kasım 00:42
2.506
Hoover marka ndeh model çamaşır kurutma makinesi kullanıyorum. Temizlik amacıyla alt kapağı açtığımda, plastik bir parçanın kırık olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili araştırma yaptığımda, aynı sorunla karşılaşan birçok kişinin şikayetini gördüm. Bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum ve ...
Simge sonuçtan memnun
Çözüldü
Kurutma Makinesi Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Simge
11 Kasım 20:15
1.852
"Müşteri ilişkilerinin verdiği sözü tuttuğu için teşekkür ederim"
Hoover NDEH 10A2TSBE-10 model kurutma makinesini Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürün 3 gün içinde evime teslim edildi, ancak kurulum için yaşa...
Kurutma Makinesi Kurulumu İçin Servis Gecikmesi
Uğur
07 Kasım 14:06
2.961
5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover NDEH 10A2TSBE model kurutma makinesi sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak kurulum için servis talebinde bulunmama rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Ürün İzmir Karşıyaka’daki adresimde evin ortasında öylece duruyor ...
Kurutma Makinesi Su Haznesi Kapağı Sürekli Düşüyor Ve Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Alamıyorum
Enes
27 Ekim 21:46
3.517
Hoover NDEH 10A2TSBE-17 model kurutma makinesini 5 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Gaziantep İslahiye’de kullanıyorum. Makineyi aldığım günden bu yana su haznesi kapağı sürekli kendiliğinden çıkıp düşüyordu. Yaklaşık 2 ay önce ise yine kapağı açtığımda kendiliğinden düşüp kı...
kurutma-makinesi-su-haznesi-kapagi-surekli-dusuyor-ve-kirildi-garanti-kapsaminda-destek-alamiyorum-3.jpg
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurutma Makinem Sürekli Arızalı, İade Talebime Çözüm Alamıyorum
Onur
24 Ekim 17:24
3.679
Hoover NDEH 10A2TSBE-17 model kurutma makinesini 28 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk günden bu yana sürekli sorun yaşamak...
Ersan sonuçtan memnun
Çözüldü
Kurutma Makinemin Su Biriktirme Aparatı Çatlak Geldi, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Ersan
16 Ekim 19:04
3.417
"İlgileri için teşekkür ederim"
Günay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hoover Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Sorunuma Çözüm Bulunmuyor
Günay
08 Ekim 10:44
2.883
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Hoover ndeh 10A2TSBE-17 model kurutma makinem her çalıştırmada su akıtıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Hoover müşteri hizmetlerini aradım v...
Hoover Kurutma Makinesi Çamaşırları Çekiyor, Sorunum Çözülmüyor
Nida
01 Ekim 05:50
4.109
Ocak 2025’te satın aldığım Hoover NDEH 11A2TSBEX-17 kurutma makinesini ilk aylarda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Mayıs ayı gibi, makine tüm çamaşırlarımı – kot pantolon dahil – çekmeye başladı. Farklı programlar denememe rağmen sorun devam etti. Servis çağırdım, gelip ölçüm yaptılar fakat he...
Hoover Kategorileri
Marka Profili
Hoover 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Çok Karşılaştırılanlar
Hoover NDEH-10A2TSBE-17
Yeni karşılaştırma için model ekle
Ürün Özellikleri
| Derinlik | 604 mm |
| Genişlik | 596 mm |
| Yükseklik | 850 mm |
| Kurutma Sesi | 66 dB |
| Tambur Hacmi | 125 lt |
| Nem Sensörü |  |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Program Sayısı | 16 |
| Kurutma Kapasitesi | 10 kg |
| Kurutma Teknolojisi | Isı Pompalı |
| Yoğuşma Verimliliği | B |
| Filtre Temizleme Uyarısı | |
Marka Profili
Hoover 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100