Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinemde Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücret Talebi Haksızlığı
"Dönüş yapıp ilgilendiler çok teşekkür ediyorum"

"Dönüş yapıp ilgilendiler çok teşekkür ediyorum"

Kasım 2025 döneminde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover marka 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın a...ldım. Ürünü yaklaşık 14.999 TL bedelle taksitli olarak aldım. Ancak kurutma makinesi ilk kullanımından itibaren çamaşırları kurutmamış, suyu ön hazneye aktarmamış ve temel kullanım
06.02.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Hoover HLE H9A2TE-17 model kurutma makinesi ile kullanım sürem boyunc...a sistematik ve tekrarlayan arızalar yaşamaktayım. Ürünü Tekirdağ’da kullanıyorum ve cihazın garanti süresi çok kısa bir süre önce bitmiş olmasına rağmen, yaşanan arıza geçmişi cih
Hoover H-DRY300 model çamaşır kurutma makinem kurutma yapmadığı için yaklaşık 5 ay önce yetkili servise başvurdum. İlk g...eldiklerinde hiçbir arıza çözülmeden 4.000 TL bakım ücreti alındı, buna rağmen kurutmama sorunu aynen devam etti ve bu işlemlerden sonra bu kez de filtre arızası uyarısı çıkmaya ba
26 Mart’ta Hoover NPDH11A2TCBEXS17 11 kg kurutma makinesini teslim aldım ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurul...um için kayıt oluşturdum. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen Kırıkkale Hoover yetkili servisi kurulum için benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bu süre
Hoover marka kurutma makinem için 5 Mart’ta ses yapma ve içine çamaşır koyunca tamburun dönmemesi şikayetiyle arıza kayd...ı oluşturdum. Aynı gün servis benimle iletişime geçti, benden video istediler, çekip gönderdim. Videoya bakıp tahmin ettikleri parçayı yanlarına alacaklarını, ellerinde yoksa sipar
25.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 16.498 TL ödeyerek Candy Hoover Eurasia Ev Gereçleri Satış ve Pazarlama a. Ş.... Markalı HLEH10a2TCEX-17 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içerisinde voltaj kaynaklı kart arızası verdi. Yapılan inceleme sonrasında arızanın voltaj kaynaklı oldu
02.03.2026 tarihinde N11 üzerinden EPA Mağazacılık satıcısından Hoover ndpeh 10A2TCBEXSS model sıfır kurutma makinesi sa...tın aldım. 05.03.2026 tarihinde yetkili servis kurulumu yaptı. Makine ilk çalıştırdığımız anda şiddetli vurma ve sarsıntı sesi yapınca mecburen arıza kaydı açtık. 11.03.2026 tarih
Hoover adlı firmadan 29 Aralık 2025te Trendyol üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişin elime ulaşıp kurulum için ne zama...n geldiklerini tam net hatırlamamakla birlikte en az 10 gün süren bir süreç olduğunu tahmin etmekteyim. Makineyi ilk kullanmamla birlikte kapak kısmının makine çalışır vaziyetteyke
6 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Hoover NDEH9A2TCBEXS-17 model ısı pompalı kurutma makinem, henüz 3 ayını bile dold...urmadan ciddi arızalar vermeye başladı. Yaklaşık 3 haftadır makine görevini yerine getirmiyor; çamaşırları yeterince kurutmadığı için aynı çamaşırları 2 kez üst üste çalıştırmak zo
Media Markt Erzurum MNG AVM mağazasından Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce satın aldım.... Ürün için 17.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 10 gün içinde cihazda hata oluştu ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamadım. Önce Media Markt ç
Mayıs 2025’te Antalya Terracity Media Markt’tan Hoover H-DRY 300 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünü 15.898 TL bed...elle kredi kartıyla, standart garanti kapsamında aldığım bu makine maalesef sadece 9 ay sonra arıza yaptı ve kazan tamamen kilitlendi. 02.02.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve
Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini kullanıyorum. Bir süredir makineden yüksek düzeyde ses geliyor ve çamaşı...rları yeterince kurutmuyor. Asıl sorunum ise bu teknik arıza ile ilgili başvurduğum servis sürecinde yaşadıklarım oldu. Geçen hafta cumartesi günü servis kaydı oluşturduk ve bize 4
25.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Hoover HDP 4149AMBC/1-S 14 kg yıkama, 9 kg kurutma ...özellikli çamaşır makinesini 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza yaşatıyor. Önce Temmuz ayında yıkama ile ilgili arıza verdi ve makineyi kull
"Desteğiniz için çok teşekkürler İnşallah gelecek ürünle ilgili sorun yaşamam"

Hoover marka kurutma makinesini 12.12.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz ilk geldiğinde alt taban ayağı kırık çıktı ve bu... nedenle değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 15 gün sonra cihazın yenisi gönderilerek değişim işlemi yapıldı. Ancak değişim yapılan bu cihaz 01.01.2026 tarihinde error 13 hatası


Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg kurutma makinem için 9 Aralık’ta gürültülü ses şikayetiyle servis kaydı oluşturdum. Fanın ...kırık olduğu söylendi ve ürün servise alındı. Servisin ürünü alması, parça istemesi ve tekrar eve getirmesi 12 Ocak’ı buldu, yani bu süreçte zaten uzun süre cihazımı kullanamadım.
"Servis için gelen abi konuyla çok ilgileniyor teşekkür ederiz."
Hoover marka kurutma makinemden garip sesler gelmesi üzerine yaklaşık 25 gün önce arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen arad...an 20 günü aşkın süre geçmesine karşın ne teknik servisten ne de yetkili birimlerden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, özel ha
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından Hoover H‑Dry 300 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü al...dıktan çok kısa süre sonra kurutma makinesi arıza yaptı ve bugün gelen yetkili servis ürüne müdahale etti. Servis, arızayla ilgili parça beklenmesi gerektiğini ve bu sürecin yakla
Hoover H-DRY 300 kurutma makinesini yaklaşık 4–5 ay önce Erzurum Merkez MNG AVM’de bulunan Migros mağazasından satın ald...ım. Ancak ürünü aldığım günden beri ne kadar süre çalıştırırsam çalıştırayım çamaşırlar ıslak kalıyor, makine doğru düzgün kurutmuyor. Bu nedenle yaklaşık 2–3 ay önce servis kaydı
27.05.2023 tarihinde Hoover ndp c10tcberx-s model çamaşır kurutma makinesini satın aldım ve ürünümün garantisi irsaliyem...de de açıkça belirtildiği üzere 27.05.2026 tarihine kadar devam etmektedir. Ancak yalnızca çamaşır kurutma işlevi olan bu cihaz bir süre önce çamaşırları kurutmamaya, yeterli ısıyı
Garanti kapsamı devam eden Hoover H‑Dry 500 model kurutma makinemde, yaklaşık bir hafta önce tamburun dönerken sürtme se...si yapmaya başlaması üzerine, 29–30 Aralık tarihleri civarında Hoover müşteri hizmetlerini arayarak Ankara Keçiören’deki adresim için servis/arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasın
"Yardımlar için teşekkürler"
Media Markt’in Trendyol mağazası üzerinden 19 Eylül 2023 tarihinde Hoover h...le C10dg-17 10 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100