Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoover Kurutma Makinesinin Çözülmeyen Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Tolga
14 Nisan 17:51
229

Hoover H-DRY300 model çamaşır kurutma makinem kurutma yapmadığı için yaklaşık 5 ay önce yetkili servise başvurdum. İlk geldiklerinde hiçbir arıza çözülmeden 4.000 TL bakım ücreti alındı, buna rağmen kurutmama sorunu aynen devam etti ve bu işlemlerden sonra bu kez de filtre arızası uyarısı çıkmaya başladı.

Gebze, Kocaeli’deki yetkili servis sonrasında 3 kere daha eve geldi, her seferinde yazılım güncellemesi gibi işlemler yapıldı ancak ne kurutmama sorunu ne de filtre arıza uyarısı giderildi. Makineyi 5 aydır sorunsuz kullanamıyorum ve her gelişlerinde sorunlar daha da artıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli servise yönlendiriliyorum, servisi aradığımda ise kaba bir üslup ile sadece tekrar servis kaydı açmayı teklif ediyorlar. Defalarca servis gelmesine rağmen sorun çözülemediği ve üstüne yeni arızalar çıktığı halde hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Ücretini ödediğim halde tamiri yapılamayan ve 5 aydır verim alamadığım bu ürün için, Hoover markasından kurutma makinemin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 09:21 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesine Haksız Servis Ücreti Ve İade Talebi

profile
Ümit
06 Şubat 20:45
1.173

Hoover Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunları Ve Servis Problemleri

profile
Mesut
03 Nisan 2025 21:48
2.293
Hoover Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunları Ve Servis Problemleri
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri