to read complaints and reviews, or file yours. 
E-ticaret üzerinden Hoover marka 11 kg Wi-Fi + Bluetooth ısı pompalı kurutma makinesi aldım. Ürünü servis gelip ambalajı açtığında üst kapağın kırık olduğunu gördük, lojistikte zarar görmüş belli ki. Bir hafta içinde yeni ürün ile değişim yapacaklarını söylediler. Servis inşallah gecikmez. Aynı zamanda ürüne biz çamaşır attık ve çalışırken tambur döndükçe güp güp diye vuruntu yapıyor, daha sıfır makine ilk günden. Her neyse, tekrar kontroller sırasında üst kapağın arka bağlantı yerlerinin de çatlak olduğunu fark ettik. Belki daha önce iade olan ürünün paketlenip bize gönderilmiş olma ihtimalini de düşünmedim değil. Bakalım sorunum ne kadar süre içinde hallolacak, aksi takdirde iade süreci bitmeden iade mi yapacağım. Ayrıca 66 dB ses vermişler buna ama bu 66 değil 166 gibi, sanırım boşa aldım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Merhaba, tarafınızdan dönüş sağlandı, makinenin fabrikasyon hatalı olduğunu tespit ettiler ve fabrika değişimi onayladı, bugün 1 hafta oldu 2 hafta içinde yenisi gelip kurulacağı söylendi inşallah en kısa sürede mağduriyetim giderilir
İlgi ve alakarindan dolayı ve hızlı süreç için çok teşekkür ederim
Hoover marka Wi-Fi + Bluetooth ısı pompalı kurutma makinesi aldım. Ürünü servis gelip kurdu ve benden akıllı piriz için 1200₺ ücret aldılar Aynı zamanda ürüne biz çamaşır attık ve çalışırken tambur döndükçe güp güp diye vuruntu yapıyor, daha sıfır makine ilk günden. Her neyse, Bakalım sorunum ne kad...
14.04.2025 tarihinde 1 adet Hoover HLEH10A2TCEX-17 a++ 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. 24.04.2025'te elimize ulaştı. Aynı gün kurulum için servis talebimizi yaptık. 2 Mayıs 2025 itibarıyla hâlâ servis bekliyoruz. Hoover markasını ilk kez satın aldım. Anca...
01.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover marka NDPH 11A2TCBEXS17 11 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi, 03.12.2024 tarihinde hepsijetxl tarafından hasarsız olarak tarafıma teslim edildi. Kurulum için servis kaydı oluşturdum, 06.12.2024 tarihine gün ve...
Yorumlar