to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Tambur Paleti Arızası İçin Servis Yanıtı Gelmedi
Hoover HDP 4149 ambc/1-5 model çamaşır makinesinin tambur içerisindeki paleti 26.06.2026 tarihinde yerinden çıktı ve o günden beri makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun giderilmesi için defalarca yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, evime gelen bir yetkili olmadı. Her seferinde beklemem gerektiği söylendi fakat somut bir adım atılmadı.
Çorum Merkez’de kullandığım bu ürün için, garanti kapsamındaki arızamın en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, gerekli parça değişimi veya onarımın yapılmasını ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Ekran görüntüsü attım, defalarca aramama rağmen yardımcı olmadınız
