to read complaints and reviews, or file yours.
Hoover marka çamaşır makinem 1 Mart tarihinde 153 arıza kodu vermeye başladı. Aynı gün Hoover genel merkez servisini ara...dım; telefonda birkaç işlem denememi söylediler, ancak sorun çözülmeyince bana bağlı olduklarını belirttikleri yetkili servisin numarasını vererek yönlendirme yaptılar. 3 Mart Sal
Hoover marka çamaşır makinesini yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda makin...enin su almadığını, kazanının dönmediğini ve zaman zaman da içinde su biriktiğini fark ettim. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Sorunla karşı
Hoover marka çamaşır makinemin kazanı içindeki plastik paletler kırıldı. Makinem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen..., gelen yetkili servis bu arızanın garantiye girmediğini söyleyerek sadece ücretli onarım yapabileceklerini belirtti. Servis, parça bedeli olarak 2.700 TL ve bunun üzerine ek olar
Hoover marka çamaşır makinemde su tahliye motoruyla ilgili arıza sonucu h03 ve h20 hata kodlarını almaya başladım. Bu ar...ıza nedeniyle makineyi kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili olarak yetkili servisi ben üç kez, babam da iki kez olmak üzere toplam beş defa aradık. Ancak bu kadar aramamıza rağm
Hoover marka çamaşır makinemin tambur paleti yaklaşık 15 gündür yerinden oynamış durumda ve ürün garanti kapsamındayken ...yaşadığım bu sorunla ilgili bir türlü servis hizmeti alamıyorum. Makineyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Hoover
"Şikayet üzerine Hoover müşteri hizmetlerinden ivedi şekilde tarafımla irtibat kuran Yusuf bey'e teşekkür ederim. Şikayetimizle hemen ilgilenerek servis yönlendirmesini gerçekleştirdiler. Servis konu ile hemen ilgilendi ve gerekli aksiyonları alarak herhangi bir şikayetimizin tekrar olması durumunda irtibat kurulduğu takdirde hemen ilgileneceklerini bildirdiler. Yusuf bey'de servisten şikayetimizin giderilip giderilmediği hakkında bilgi alarak konuyu takip etmiş ve tarafımıza bilgili bir şekilde dönüş yaparak ilgi ve alakalarını gösterdiler. Hoover müşteri hizmetlerine ve Mersin Hoover servisine teşekkürlerimi sunarım."
Hoover marka çamaşır makinesi için 27.02.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Bu...gün makineyi kullandığımda kapağından su akıttığını fark ettim. Ürünü aldığ
Hoover marka çamaşır makinem sürekli arıza çıkarıyor ve artık bu durumdan gerçekten bunalmış durumdayım. İki ay önce mak...ine deterjan almıyordu, servis geldi ve bir işlem yaptı. Kısa bir süre geçmesine rağmen şimdi de makine E02 hata kodu vermeye başladı ve yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor
Hoover marka çamaşır makinemde meydana gelen aşırı ses ve sarsıntı şikayetiyle yetkili servisi çağırdım. Yapılan incelem...e sonucunda kazan rulmanlarının (bilyelerin) dağıldığı tespit edildi. Ancak teknik servis, tamamen donanımsal ve parçanın ömrüyle ilgili olan bu arızanın "müşteri kullanım hatası"
Hepsiburada uygulaması üzerinden 16.500 TL ödeyerek Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. 27.02.2026 tarihinde ...ürünün kurulumu için gelen Mersin Hoover yetkili servisi, ambalajı açtığında ürünün kusurlu olduğunu gördü. Buna rağmen servis personeli kusurlu ürünle ilgili tutanak tutmadı. Ben
Hoover marka çamaşır makinesini yaklaşık 18 bin lira ödeyerek aldım, ancak makinem yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çalış...mıyor. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu fiyata almama rağmen tamamen kullanılamaz hâle gelmiş olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkil
Hoover marka çamaşır makinem çalışırken birden kapağın ön kısmında bulunan körük ve teller çamaşırlara dolandı ve makine...yi kullanamaz hale getirdi. Hiçbir müdahalede bulunmadığım, normal kullanım sırasında yaşanan bu durum beni hem mağdur etti hem de güven konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Ol
Hoover marka çamaşır makinesine 10 yıl garanti verip ama hiçbir şekilde ilgilenmeme durumunuzun saçmalığı nedir? Tam bug...ün 8. Gün oldu ve hala gelmedi servis. Gelmeyecekseniz neden garanti veriyor ya da neden geleceğiz diyorsunuz. Ürün mü hayal mı hayal kırıklığı mı satıyorsunuz?
Hoover marka çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Cihazın uzatılmış garantisi bulunmasına rağmen, yetkili sigort...a şirketi ve yetkili servisle defalarca görüşmeme rağmen sorunumu çözemiyorum. Sigorta şirketi ve servis görüşmesi sonrası yönlendirilen yetkili teknisyen, daha cihazla ilgili düz
Hoover marka çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım ve yaklaşık üç aydır sıkma programı sırasında makine, yerind...en oynayacak kadar aşırı sarsıntı yapıyor. Başlarda hafif olan bu sorun özellikle son on beş gündür iyice arttı; öyle ki evde olmadığım zamanlarda makineyi çalıştırmaya cesaret ede
Hoover marka çamaşır makinem 29.01 tarihinde servis gelerek kartın yandığını söyledi ve kartı aldı. Servis ile bir sorun...um yok; güzelce ilgilendiler. 29.01 tarihinden bu yana Hoover kartını bir türlü temin edemedi, beni mağdur etti. Hoover bir daha asla... 29.01.2026 tarihinden bu yana makinenin kar
"Hızlıca dönüş ve ve güzel bilgilendirme için teşekkür ederim"
Hoover marka çamaşır makinesini Aralık 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurutma esnasında makineden Aralık 202...5’ten beri aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servisi çağırdım; ilk geldiklerinde
Hoover markasına ait bir buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldıktan sonra, 18 Ağustos 2025 tarihinde Malatya’da Polat ...Teknik isimli yetkili servis tarafından ürünlerimin kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servis, hem buzdolabı hem de çamaşır makinesi için ek garanti uzatmak amacıyla bende
Hoover marka çamaşır makinemin kapak kilit pimindeki plastik parça kırıldı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağ...men Antalya’daki Hoover teknik servisi bu parçayı garantiye sokmadı ve kullanıcı hatası diyerek işlem yapmayı reddetti. Servise geçen hafta başvurdum. İlk görüşmemizde parçanın 3
Hoover marka çamaşır makinemle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca servis gelmesine rağmen kalıc...ı bir çözüm üretilmedi, her gelişlerinde adeta para almaya çalışır gibi davrandılar. En sonunda tartışma ve gerginlikler sonrası arızanın sebebini açıkladılar ve bazı bakım ve önle
"İlginiz için teşekkürler ürünün değişimi onaylandı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
