to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Servisinin Randevu İhlali Ve Çamaşır Makinesi Tamirinde Gecikmesi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover marka çamaşır makinem geçen hafta Çarşamba gününden beri sıkma yapmıyor. Bunun üzerine Hoover yetkili servisi aradım, geldiler, makineye baktılar ve kart arızası olduğunu söylediler. Geçen cuma günü için geleceklerini belirttiler ancak gelmediler, herhangi bir bilgi de vermediler.
Aradan bir hafta geçtikten sonra bu kez yine akşam saatlerinde geleceklerini, bugün içinde uğrayacaklarını söylediler fakat yine gelmediler ve yine bilgilendirme yapılmadı. Defalarca söz verilip randevu zamanına uyulmaması ve tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hoover yetkili servisin verdikleri sözleri tutarak en kısa sürede gelmelerini ve çamaşır makinemin arızasını tamir etmelerini istiyorum. Sürecin net bir şekilde planlanmasını ve artık oyalama olmadan sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Doğru arıyorum cevap veriyorsunuz sadece o kadar bugün gelecek yok yarın gelecek yok Yani sonuç itibariyle eksiksiniz ve bir dünya şikayet varmış Bu markayı kesinlikle önermiyorum pişmanım yani arkasında durmayacak bir yetkili servis yapmış over'ın kendi yerine de şikayet edeceğim
Keşke daha önce şikayet var sayfasından önce markayı bakıp ya da ürünlere bakıp sonra ürün alsak çünkü kesinlikle iletişime de geçmiyorlar özür bile dilemiyorlar markanın arkasında durmuyorlar ve hala makineyi yapmaya gelmediler tüketici heyetine gidip başvurmak gerekiyor artık şikayet edeceğim Yani artık
