Turkcell iletişimden 11.10.22'de Hometech alfa 8MRÇ tablet ve kaskosunu satın aldık. 28.11.22'de ekran kırıldı ve Turkcell iletişim vasıtasıyla 84371185 hasar numarası KVK ya gönderildi.
KVK teknik servisi IMEI kopyalanmış diye ürün geri geldi. Cihaz bu sefer Hometech teknik servisine 750977 Ref. N...
Hometech tableti aldığımdan beri sürekli bir sorun çıkardı kaç kere servise gönderdim değişen bir şey yok insanları yanıltmayın yapıyorsunuz bari doğru düzgün yapın bu ne ya kızım için aldım 2 ay doğru düzgün kullanamadı bile.
Hometech tabletimiz kırıldı Kayseri 'de yeriniz nerede sizlere ulaşım sağlamıyoruz kısa sürede yaptırmamız gerekiyor. İç ve dış ekranımız kırıldı nereye göndereceğiz bir sene olmadı alalı ulaşabileceğimiz bir yer var mı iletişim sağlayamadık lütfen dönüş yapın.
25 gün önce bir bilgisayar gönderdim klavye değişimi dediler parasını ödeyeli 31 gün oldu henüz cihaz yapılmış değil.
20 gün önce de bir tablet gönderdim 1 hafta önce yapılmış olmasına rağmen henüz kargolanmamış.
Kardeşim ürün yoksa ürün alın, eleman yoksa eleman alın, yetkili yoksa yetkili alın ama...
24/01/2022 Bursa Yenişehir Vodafone bayiinden sözde garantili Hometech alfa marka tablet aldım. Cihaz 2022 mayıs ayı içerisinde şarj soketi arızası verdi. Bunun için aldığım bayiye müracaat ettim. Bayi yoluyla cihazım ouno teknik servise gönderildi. 18 mayısta şarj soketi için kullanıcı hatası olduğ...
28.11.2022 tarihinde tablet teslim ettim ürünün tamir fiyatı çıkartıldı. Aynı gün ödemeyi yaptım. Ama bu tarihinden itibaren onarım gerçekleştirilemedi. Her aradığımda sadece "aciliyetinizi ilettim dönüş yapılacaktır " deyip kapatıyorlar. Daha kendi ürünlerinin tamirini beceremeyen bir firma.
Not: i...
Su anki güncel ses sürücüsü hangisi alfa 470 c model tablet bilgisayarımda ses giriş çıkış aygıtı yok hiçbir driver sürücüleri yüklemedi sitenizde de yok güncelleme yardımcı olursanız çok sevinirim çoğu kişide aynı sorun var çok mağdur olduk.
Hometech marka alfa cihaz. Fiyat toplam 1600 ücret aldım Türk Telekom taksitle aldım tablet servise gönderdim ve servis garanti kapsamına girmedi ve kullanıcı hatası olduğu söylendi ve servis bende ücret talep ettiler ve bende ödeme yaptım ve maalesef ekran hatasız çıktı.
Tabletim arızalandı garantisi olduğu halde servise gönderdim. Servis tablet fiyatı kadar ücret çıkardı. Sebebi ise soketi kırıklığından dolayı ana kart yanmış bende teknik servisim bu kadar saçma bir açıklama görmedim. Servisi aradığımda ise çıkan yetkili gidip istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz...
Hometech marka tablet aldım aldığım gün bozuk çıktı garantiye yolladım 2 ay oldu hala ne geldi, Ne ses var ilgisizler. Mesaj geliyor kargoya verildi diye gelen yok, arıyorum parça bekliyoruz diyorlar. Neden mesaj geldi? Cevap yok parça bekliyorsa sıfır ver oda yok.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hometech marka bir tablet aldım ekranı kırıldı ve servise gönderdim 3 Kasım 2022 de gönderdim ve 15 gün sonra 795 TL ücret yatırdım parça değişimi ve hizmet bedeli olarak. 2 ay olmasına rağmen ürün hala yapılıp gönderilmedi. Her aradığımda parça bekleniyor deniliyor nasıl parça...
Turkcell pasajdan aldığım Hometech alfa tableti şarj sorunu yaşadığım için servise yolladım tablet iç ekranı kırık bir şekilde elime ulaştı. Defalarca B** beye ulaşmaya çalışmama rağmen B** bey telefonlarıma çıkmadı. Tablet bir kutunun içine hiçbir şekilde sarılmadan konmuş ve yollanmış. Toplamda 3 ...
Garanti kapsamında servise yapılması için gönderdiğim 74704* referans numaralı ALFA10 bs tablet ürün iade bilgisi ile tarafıma geldi. Sözlü ve yazılı itiraz etsem de başka seçenek sunulmadı. Bu ürünün ya yapılmasına ya da değiştirilmesini talep ettim. Ellerinde olmadığı için Redd olundum. Aynı üründ...
Hometech merkez adresteki teknik servise göndermiş olduğum garanti kapsamındaki tablet yapılmadan geri geldi. Sadece arıza sebebine dair rapor yazıp gönderdiler. Teknik servisin görevi arızayı gidermek diye biliyorum. Tabletimin pili şişmiş ve sonuç?
Hometech tablet aldık Turkcell bayisinden sıfır kutudan açıldı ses açma düğmesi çalışmıyordu. Bayi Hometech teknik servise gönderdi tableti tekrar sıfır ile değişim yapıldı dendi ama tablet geldi ses açma tuşu tekrar çalışmıyordu ekip sorumlusunu arıyorum cevap vermiyor. Kargoya teslim ettim dedi am...
Hometech marka tablet 2020 Aralık ayında Bim'den 800 TL'ye aldım. Çocuğum 2 yıl içinde 2 ay ancak düzgün kullanabildi. 2 kere garantiye gönderdim her seferi minimum 50 gün sürdü. 2. Kez garanti dönüşü bozuk tableti bana gönderip 2 yıl önceki paranızı gidin geri alın diyorlar. Bende 2 yılda %200 enfl...
Hometech alfa 7LM marka ve modelli tabletin şifresini ve Gmail hesabını unuttum. Tablet Turkcell internet aboneliği ile gelmişti ve ilk geldiğinde yapılan ayarlar sonucu şifre ekleme işlemi yapılmış. Factory reset atmama rağmen eski şifreyi ya da maili istiyor. Tableti reset sonrasında ki kurulum ek...
Yeni aldığım Hometech tablet 3 gün içinde döndü 14 Kasım'da ürünü yetkili servise yolladım yasal süreç dolmasına rağmen tarafıma bir dönüş yapılmadı müşteri hizmetlerini arıyorum laf kalabalığı yapmaktan başka bir şey yapmıyorlar yasal sür dolduğu için para iadesi olması gerekiyor ama ne arayan var ...
Ben mehmet. Hometech 101B aldım.
Bir süre sonra dokunmatik gitti. Daha sonra ses gitti. Daha sonrada klavye gitti. Şimdi hiç açılmıyor.
Yetkililer lütfen buna bir çözüm bulun. Bir de Windows 10 yüklü. Hafızada 10 GB yer kaplıyor ve hafıza hemen doluyor. Buna bir çözüm lütfen.