Superonline Tablet Arızası İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Ve Ücret İptali Talebi
Superonline’ın 5962**59 numaralı müşterisiyim. 30.06.2025 tarihinde Superon...line kampanyalı tarife kapsamında Hometech Alfa 8tx model tablet cihazı iki
Superonline’ın 5962**59 numaralı müşterisiyim. 30.06.2025 tarihinde Superon...line kampanyalı tarife kapsamında Hometech Alfa 8tx model tablet cihazı iki
GTX Jaculus model tabletimin şifresini unuttuğum için Hometech müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aynı gün içinde, ...en geç 1 saat içerisinde şifrenin sıfırlanıp cihazın bana geri teslim edileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 23.10.2026 tarihinde saat 08:20’de, yetkisiz yerlere işlem yaptırmama
Hometech Alfa 10bt marka tabletimi yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Son 2 aydır cihazın şarjı olmas...ına rağmen kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bazen 2 saat sonra, bazen de 5 dakika içinde aniden kapanıyor ve bu durum özellikle Youtube.com ve Netflix kullanırken sık sık te
Hometech Alfa btx tabletimi nisan ayında satın aldım ancak aldığımız günden bu yana cihazı toplasanız 1,5 ay bile kullan...amadık. Tablet sürekli kendi kendine kapanıyor, bir süre kullanımdan sonra tamamen açılmıyor. Bu nedenle cihazı şimdiye kadar 3 defa servise gönderdim. Tablet bugün tekrar servist
21.04.2025 tarihinde Teknosa’dan fatura bilgileri yukarıda yer alan Hometech Alfa 8 tx marka tablet bilgisayarı satın al...dım. Cihaz yasal garanti süresi devam ederken açılmama sorunu yaşadığı için 10.09.2026 tarihinde yetkili servise (Hometech Elektronik San. Ve tic. A. Ş.) gönderildi. Yetkili servi
Superonline’ın internet kampanyası kapsamında Hometech marka bir tablet aldım. Tabletin özellikleri zaten oldukça basit ...ve kalitesizdi, buna rağmen çocuğum çok yoğun kullanmamasına rağmen kısa süre içinde cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün garantisi olduğu için 8 Eylül 2026 tarihinde servise
Hometech marka GTX tabletimi alalı daha 5 ay dolmadan cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Normal kullanım sırasında d...urduk yere kapanıyor ve bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Ürünün garanti süresi devam ediyor olmasına ve sokette herhangi bir fiziksel sorun olmamasına rağmen, teknik servis
Sivas Divriği İhlas Mağazası Hometch’ten aldığım tablet, satın aldıktan sadece iki gün sonra bozuldu. Ürünü garantiye gö...nderdim, yaklaşık iki ay serviste kaldı ve tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak tableti tekrar aldığımda sorunun giderilmediğini, yapılmamış gibi aynı şekilde boz
Hometech Alfa 10bs tabletimde yaklaşık 1 aydır yazılım kaynaklı bir problem yaşıyorum. Cihazda Gmail uygulaması hata ver...iyor ve sağlıklı şekilde çalışmıyor, bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Yetkili kişilerin yeni ROM yüklemesi gerektiğini söylemesi üzerine cihazın yazılımında sorun olduğunu açı
Hometech markasına ait GTX Jaculus model tabletimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce tablet şarj alma...dığı için servise gönderdim. Bana tabletin garanti kapsamı dışında olduğu, soket değişimi için 575 TL ücret ödemem gerektiği mesajla iletildi ve bu ücreti ödeyerek onarımı kabul et
Hometech Alfa 10TB tabletimizi 26 Haziran 2026 tarihinde Hometech servisine gönderdik. 7 Temmuz 2026 tarihinde tarafımız...a dönüş yapılarak LCD ekran kırığı ve pil değişimi için ücret talep edildi, ödemeyi yaparak onayladık. Yaklaşık 29 gün bekledikten sonra tablet tarafımıza geri gönderildi. Cihaz e
Hometech markalı tabletim ekran arızası nedeniyle 01.07.2026 tarihinde servise teslim edildi ve 815843 numaralı servis k...aydı açıldı. Cihazım yaklaşık iki haftadır serviste beklerken bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ekran parçasının ancak ağustos ayının sonuna doğru tedarik edilebilece
Hometech Alf 8tx model tabletimi açılmama sorunu nedeniyle yaklaşık 4 gün önce teknik servise gönderdim. Yapılan incelem...e sonucunda pil şişmesi tespit edilmiş ve bu nedenle cihazın garanti dışı kaldığı, onarım için de 525 TL (525,01 TL) ücret ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Oysa cihazım hâlâ gar
Turkcell bayisinden Hometech Alfa 10tx tablet satın aldım ve tabletle birlikte fabrika yazılımı, yani stok ROM için de p...eşinen ödeme yaptım. Ancak şu an cihaz için fabrika yazılımına ihtiyaç duyduğumda firma bu yazılımı doğrudan vermek yerine, tableti servise göndermemi ve yazılımın ancak ücret karş
Teknosa İzmir Ödemiş şubesinden aldığım Hometech tablet, ilk günden beri doğru düzgün çalışmadı. Cihaz şarj olmuyor ve a...çılmıyor, ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorunlarla karşılaştım. Tableti bir kez değişime verdim, yenisi gönderildi ancak gelen yeni tablette de aynı sorunlar devam etti. Yani
Geçen senenin 11. Ayında Hometech marka bir tablet satın aldım. Tableti aldıktan sadece 2 ay sonra bataryası şişti ve bu... durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kullanımı açısından beni çok rahatsız etti. Bunun üzerine cihazı 16.06.2026 tarihinde garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönder
Hometech markalı tabletimizin şarj soketinde arıza oluştuğu için 18 Mayıs tarihinde garanti kapsamında onarım yapılması ...talebiyle cihazı İstanbul Küçükçekmece’deki teknik servise teslim ettik. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, sorun “kullanıcı hatası” denilerek garanti dışı bırakıldı ve onar
Hometech Alfa 11TB tabletimi Konya’dan 20.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, Hometech ile anlaşma olduğunu söylemeleri... üzerine servise gönderdim. Daha sonra “Tablet ürününüz servisimize ulaşmış olup işlem sırasına alınmıştır” şeklinde bir SMS aldım ve 814455 referans numarası ile süreçte işlem yap
20.12.2025 tarihinde Düzce Merkez’deki Turkcell bayisinden, faturama ek olarak oğlum için Hometech Alfa 11 bt tablet sat...ın aldım. Ürünün kullanımının üzerinden yaklaşık 1 ay geçtikten sonra şarj soketi arızası verdi ve cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Tarafıma gelen SMS’te ürünün servise
Hometech markasına ait Elite 785i model tabletime orijinal yazılım yüklemesi yapmak için firmanın resmi destek sitesi ol...an destek.hometech.com.tr adresine giriş yaptım. Ancak cihazın kurtarılması ve yeniden çalışır hale gelmesi için hayati öneme sahip “Elite 785i. Rar” orijinal firmware/ROM dosyasın
Garantili olan tabletin soket yerindeki arızası için para talep etmesi ilk garantiye gittiğinde soket yerinde bir şey yo...ktu ekran değişti sonra da şarj almadı tekrar gönderdiğim de ücret talep ettiler arıyorsun ulaşamıyorsun. Nasıl bir servis anlayışı bilemedim.
Hometech marka GTX Jaculus tabletimde bataryanın çok hızlı tükenmesi ve cihazın ısınması ile ilgili sorun yaşamaktayım. ...Bunun üzerine 0850 622 77 20 numaralı telefondan Hometech’e ulaştım. Tabletin pil değişiminin sadece merkezde, yani Küçükçekmece’de bulunan yerlerinde yapıldığını, Yurtiçi Kargo il
07.12.2024 tarihinde Turkcell bayisinden Hometech Alfa 10MB Tablet PC satın aldık. Tableti aldığımız ilk günden beri şar...jı en fazla yarım saat içinde bitiyor ve cihazı doğru düzgün kullanamıyoruz. Yine de birkaç ay bu şekilde idare etmek zorunda kaldık. Cihazı daha sonra servise gönderdik ve fatura
