to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Tepe Nautilus’taki Karaca mağazasından Homend marka çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde kapağının tam olarak kapanmadığını, kapansa bile tekrar açılmadığını fark ettim. Ürünü daha alır almaz böyle bir problemle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Çay makinesi, Homend marka tost makinesiyle birlikte kampanyalı olarak toplam 7.000 TL ödeyerek tarafımdan satın alınmıştır. Ürünle ilgili şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Arızalı çıkan Homend marka çay makinesinin, Tepe Nautilus Karaca mağazasında sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Nisan 2024 te Homend marka tost makinesi aldık. 6 ay sonra yani Eylül ayında makine çalışmamaya başladı ve firma ile görüşüp yetkili servise gönderdik. Gelen ürün 1/2 gün çalıştı ve yine bozuldu. Bu servise gönder, bekle, ürün gelsin, 1 gün çalışsın olayı 3 kez tekrarlandı. 2. Servis sonrasında firm...
Homend marka Karaca uygulaması üzerinden aldığım bir tost makinem vardı. Ancak tost makinesini bir türlü verimli bir şekilde kullanamadığımdan dolayı, servis incelemesi sonucu ürünün bozuk olduğu ve onarılamadığı belirtildiği için iade ettim. Karaca uygulamasından aldığım için parayı Karaca'nın iade...
Karaca'dan aldığım Homend marka tost makinesini 26 Ağustos günü servis incelemesi için gönderdim. 9 Eylül 2024'te servis işlemi tamamlanıp ürün bize ulaştırılmak üzere yola çıkmasına rağmen, adres bilgilerimizin Karaca'da kayıtlı olmasına rağmen neden olduğunu bilemediğimiz adres yanlışlıklarıyla ür...
Karaca online'dan aldığım Homend 4'lü setin çaycısını ve kahve makinesini kullandım, sorun yok. Tost makinesini taktığımda çalışmadı. Sonra fark ettim, ürünün görseli ile kendisi farklı. Ayrıca çalışmıyor. Sadece tost makinesinin değişimi için gönderdim, bu defa diyorlar ki tüm seti gönderin. Kullan...
Karaca.com sitesinden Homend marka tost makinesi almıştım. 9 Nisan 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş ürün ile ilgili Ürün ile ilgili paslanma vb. Sorun olunca 18 Haziran 2025 tarihinde servise gönderdim ve firma inceleme sonucu iade veya değişim hakkı sundu. Değişim için sunulan 3 üründen seçme...
Yorumlar