to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tam olarak sorunumu gidermeseler de mağduriyet ve çözüm sunmak adına cüzi miktarda da olsa kupon tanımladılar. Aynı gün hızlı çiçek müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiş olsaydım ürünün tamamen değişim yapılacağını söylediler ama ben bunu ancak bugün öğrenebildim."
"WhatsApp destek hattından yardımcı olunmadı fakat buraya yazdığımda hemen aradım görselde ki boyutta olan çiçeğin gönderimi sağlandı"
Hızlı Çiçekten Orkide siparişi verdim. Seyahat halindeyken sipariş oluşturdum. Seyahat dönüşümde eşime sipariş ettiğim Orkidenin minnacık olduğunu gördüm. Durumu anlatarak farkınıda vererek normal ölçülerde olan bir Orkide ile değiştirelim dedim telefonlara çıkmıyorlar sadece mesaj yoluyla iletişim ...
Hızlı Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim, dün teslimatı yapıldı ve gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Orkide çiçekleri solmuş, beyaz yaprakların birçoğu sararmaya başlamıştı. Buna rağmen ürünün soğuk hava deposundan yeni çıkarıldığı ve “taze” olduğu söylendi, kesinlikle böyle bir şey yok. ...
Hızlı Çiçek üzerinden cuma günü görselde açık mor, daha dolgun ve büyük çiçekli bir orkide siparişi verdim, sipariş numaram b69810. Ürün dün teslim edildi ancak sitede gördüğüm orkideyle gelen ürün arasında belirgin farklar vardı. İlanda yer alan orkide büyük çiçekli ve daha dolgun görünürken, bana ...
Hızlıçiçek.com üzerinden bana hediye olarak gönderilen mor renkli, iki dallı orkide Ankara Çankaya’da tarafıma teslim edildiğinde çiçekler solmuş ve kötü durumdaydı. Hediye olarak gelen bir ürünün bu şekilde, solmuş halde teslim edilmesi beni hem üzdü hem de mağdur etti. Durumu hemen WhatsApp hattı...
Hızlı çiçek'ten çift dal orkide sipariş ettim. Saksısız orkide göndermişler. Bildiğiniz şeffaf, delikli toprak koruyucuyla göndermişler. Bir yanlışlık var diye müşteri hizmetlerine yazdım. Plastik altlık bu şekildedir diyorlar. Müşteriyi yanıltıcı ürün. Asla sipariş verilmez.
"Hızlı çiçek müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım. Çok nazik bir şekilde mağduriyetimi giderdi. Müşteri hizmetleri yetkilisinin ismi çok emin olmamakla beraber Ebru'ydu. Kendisine çok teşekkür ederim."
31.03.2026 tarihinde Hızlı Çiçek internet sitesi üzerinden Dr. B******* A***** adına orkide siparişi verdim. Adresi son derece açık ve detaylı bir şek...
"Merhaba Müşteri hizmetleri sorunu hızlı bir şekilde çözerek yeni bir çiçekle değiştirildi"
Hızlı Çiçek üzerinden 26 Mart tarihinde Ankara Pursaklar’a teslim edilmek üzere orkide siparişi verdim. Sitede görselde yer alan orkide ile teslim edi...
"Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli aksiyonlar sağladı. Teşekkür ederim"
13 Mart 2026 sabah saat 08.00 civarında internet üzerinden Hızlı Çiçek Ankara üzerinden 1199 TL ödeyerek Double Sweet purple orkide siparişi verdim. Sipariş numarası : 3fbca7 Siparişi verirken görseldeki ürüne güvenerek sipariş oluşturdum ancak teslim edilen ürünle görselin hiçbir alakası yoktu. Ço...
"İade için işlem başlatıldı denildi teşekkür ederim"
"Bir işletme kolayca kurulmuyor. Pek çok özveriyi de yanında hediye olarak veriyor. Elbette bazı sorunlar olacaktır. Ancak bu sorunların çözülebilir durumda olması ya da öngörülemez ve mücbir bir durumdan kaynaklanması gerekir. İşletme akış şeması doğru düzenlenmelidir. Sonradan düzeltmeye çalışmak Erdemli bir davranış olsa da işletmeyi daha maliyetli ve daha emek yoğun hallere düşürecektir. İçinde bulunduğumuz durum çok vahim sonuçlar da doğurabilirdi. Neyse ki e*** hanım ve ekibinin toparlama faaliyetleri sonuç verdi. Teşekkür ediyorum. Ama tekrar tekrar söylüyorum bu durumlar daha oluşmadan engellenecek bir sistem kurulmalı. Yoksa ticareti beceremeyen topluluklar olarak kalacağız. Ben kendi adıma iyi dileklerimi sunuyor tüm çalışan arkadaşlara başarılar diliyorum."
9 Mart sabah 10:00’da Hızlı Çiçek üzerinden 72d8fa numaralı, 945 TL tutarında orkide siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimatın aynı gün saat 12:00’de yapılacağı belirtiliyordu. Ancak siparişim sabahtan beri “yolda” görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi yaşanınca WhatsApp h...
Hızlı Çiçek üzerinden cam vazo içerisinde mavi papatya siparişi verdim ancak siparişim yerine iki dallı beyaz orkide teslim edildi. Not kısmında da özellikle mavi papatyalarla ilgili bir ifade yazmıştım, not başka çiçek başka olunca hem görsel hem anlam olarak tamamen alakasız bir ürün gitmiş oldu. ...
8 Mart Dünya Kadınlar Günü için Hızlı Çiçek firmasından biri orkide, diğeri nergis buket olmak üzere toplam 2 adet çiçek siparişi verdim. Ödemeyi kartla gerçekleştirip 13:00–17:00 teslimat aralığını seçmeme rağmen, şu an saat 21:27 olmasına karşın hala teslimat yapılmadı. Siparişi 12:26’da verdim v...
05.03.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden 08.03.2026 tarihinde teslim edilmek üzere orkide siparişi verdim. Teslimat saati olarak özellikle 10:00–12:00 aralığını seçmeme rağmen siparişim gün içinde hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Gönderim ad...
08.03.2026 günü saat 18:22’de hizlicicek.com üzerinden, aynı gün saat 23:00’a kadar teslim edilmesi şartıyla Başakşehir adresine teslim edilmek üzere yalnızca bir orkide siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 1.600 TL tutarında Debit kart ile yaptım, sipariş numaram 0ba2b2’dir. Saat 19:40’ta siparişin y...
6 Mart tarihinde Hızlıçiçek internet sitesinden 12EDC0 numaralı siparişimle İstanbul adresine çiçek gönderdim. Sitedeki görsele göre seçim yaptım; ancak teslim edilen çiçek, görseldeki ürünle benzemeyecek kadar farklı ve çok daha özensiz bir şekilde geldi. Durumu WhatsApp destek hattına ilettim, an...
İşyerimizdeki arkadaşımıza doğum günü hediyesi olarak Hızlı Çiçek üzerinden 2 dallı orkide siparişi verdik. Ürün 26 Şubat Perşembe günü saat 11.20 civarında kargo görevlisi tarafından iş yerimizin güvenliğine bırakılmış. Orkideler şeffaf bir kaba sarılı olduğu için ilk anda içeriğini tam olarak fark...
14 Şubat Sevgililer Günü için Hızlı Çiçek üzerinden “Red Velvet Bag” adlı çiçek aranjmanını İstanbul Sancaktepe teslimatlı olarak sipariş ettim. Sipariş numaram C0C33C ve bu sipariş için 4.500 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün, görsellerde ve açıklamada vaat edilenden tamamen farklıydı; orkide aranj...
