to read complaints and reviews, or file yours."Tam olarak sorunumu gidermeseler de mağduriyet ve çözüm sunmak adına cüzi miktarda da olsa kupon tanımladılar. Aynı gün hızlı çiçek müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiş olsaydım ürünün tamamen değişim yapılacağını söylediler ama ben bunu ancak bugün öğrenebildim."
"WhatsApp destek hattından yardımcı olunmadı fakat buraya yazdığımda hemen aradım görselde ki boyutta olan çiçeğin gönderimi sağlandı"
Hızlı Çiçek üzerinden verdiğim siparişte, sitedeki görselle hiçbir alakası olmayan, bakımsız bir çiçek gönderildi. Sipar...iş için 1099 TL ödedim. Sipariş yola çıktı bilgisi geldikten sonra firmayı arayıp ürünü beğenmediğimi, siparişin iptal edilmesini istediğimi belirttim ancak siparişi iptal edemeyec
"Marka özür dilemek için çiçek gönderdi, teşekkür ederim."
Hızlicicek.com üzerinden 4c8071 numaralı siparişimi 07 Nisan sabah saat 11.00 civarı, özel bir gün için hediye amacıyla ...verdim. Ancak gönderilen çiçek hem soluktu hem de sitedeki görselde görünen ürünle uzaktan yakından alakası yoktu. Özel bir gün için özenerek verdiğim siparişin bu şekilde gelmesi
Hızlı Çiçek üzerinden cuma günü görselde açık mor, daha dolgun ve büyük çiçekli bir orkide siparişi verdim, sipariş numa...ram b69810. Ürün dün teslim edildi ancak sitede gördüğüm orkideyle gelen ürün arasında belirgin farklar vardı. İlanda yer alan orkide büyük çiçekli ve daha dolgun görünürken, bana
Hızlı Çiçek üzerinden bugün görselini beğenerek bir çiçek siparişi verdim. İlanda yer alan fotoğrafta çiçekler çiftli bi...r paketleme içinde, özenli süslemelerle hazırlanmış görünüyordu. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece basit ve özensiz bir şekilde ambalajla
Hızlı Çiçek üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde saat 14.51’de beyaz antoryum siparişi verdim. Sipariş numaram e48065’tir. A...ncak çiçek alıcıya ulaştığında son derece kötü durumdaydı. Gönderilen çiçeğin yaprakları kırık ve yırtılmış, çiçekleri de kırılmış ve solmuş haldeydi. Hediye olarak gönderdiğim bu
Hızlı Çiçek firmasından annemin doğum günü için Dokuzlu Pembe Lale Buketi sipariş verdim. Firma beni arayarak pembe buke...tin kalmadığını, istersem sarı olabileceğini söyledi. Anlayışla karşılayıp kabul ettim. Ancak gelen çiçek buketi, dokuzlu lale buketi olması gerekirken sadece sekiz adetti. Bunun
02.04.2026 tarihinde saat 14:10’da hizlicicek.com üzerinden özel bir günümüz için çiçek siparişi verdim. Teslimatın aynı... gün 17:00–22:00 saat aralığında yapılacağı bilgisiyle siparişi oluşturdum, adresi de sistem üzerinden eksiksiz şekilde girdim. Ancak akşam saat 19:49’da aranarak teslimat adresin
"Gönderdiğiniz telafi ürün gerçekten çok beğenildi teşekkür ediyorum inşallah bundan sonraki siparişler böyle güzel olur ve zamanında gönderilir teşekkür teşekkür ediyorum"
"Hızlı çiçek müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım. Çok nazik bir şekilde mağduriyetimi giderdi. Müşteri hizmetleri yetkilisinin ismi çok emin olmamakla beraber Ebru'ydu. Kendisine çok teşekkür ederim."
31.03.2026 tarihinde Hızlı Çiçek internet sitesi üzerinden Dr. B******* A**...*** adına orkide siparişi verdim. Adresi son derece açık ve detaylı bir şek
Hızlı Çiçek üzerinden 26 Mart tarihinde Ankara Pursaklar’a teslim edilmek ü...zere orkide siparişi verdim. Sitede görselde yer alan orkide ile teslim edi
27.03.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki adresime Hızlı Çiçek üzerinden doğum günüm için bir çiçek gönderimi yapıldı. F...akat gelen aranjman son derece özensizdi; çiçekler solmuş, eski ve bakımsız durumdaydı, ayrıca ciddi şekilde rahatsız edici sigara kokusu vardı. Böyle özel bir gün için gönderilen
"Çiçek elime ulaştı olması gerektiği gibi taze bir şekilde. Problem çözüme kavuşturulduğu için teşekkürler. Keşke bu kadar uğraşmaya gerek kalmadan direk değişim yapılsa idi. Yine de teşekkür ederiz telafi çiçeği gönderildi."
"Biraz uğraşınca aynı çiçeği yeniden ve daha iyi şekilde teslim ettiler. Açıkçası uğraşmak istemezseniz, stokta ne varsa göndermeyi tercih ediyorlar. Ancak şikayeti geri çekmeyince aynı ürünü tekrar gönderiyorlar. Hakkınızı aramazsanız, maalesef her şeye razı gelmiş oluyorsunuz. Teşekkürler..."
"Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli aksiyonlar sağladı. Teşekkür ederim"
Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul Arnavutköy için 17.00–22.00 teslimat aralığını seçerek yaklaşık 25’li beyaz ve pembe güll...erden oluşan bir buket sipariş verdim. Bu sipariş için yaklaşık 2.900 TL ödedim ve ayrıca iki adet “Canım Annem” yazılı kart da satın aldım. Ancak sistemde 17.00–22.00 aralığı göst
"Yardımınız için teşekkür ederim"
"İlginize teşekkürler"
Hızlı Çiçek üzerinden dün vermiş olduğum 73dcbb numaralı siparişim, İstanbu...l Kurtköy adresine teslim edildiğinde çiçeklerin solmuş olduğunu ve sitede
Hızlı Çiçek üzerinden bugün İstanbul Sultangazi’de teslim edilmek üzere yaklaşık 500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme... yaparak çiçek siparişi verdim. Ancak gönderilen çiçek, sitede seçtiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir ürün olarak alıcıya teslim edildi. Durumu fark eder e
Hızlı Çiçek üzerinden bugün saat 14.00 civarında lilyum buket siparişi verdim. Teslimat için özellikle 14.00–18.00 saat ...aralığında teslim edilmesi gerektiğini belirttim, çünkü yetişmesi gereken önemli bir durum vardı. Saatler ilerleyip teslimat olmayınca firmayı defalarca aradım, her seferinde fark
16.03.2026 tarihinde Hızlı Çiçek uygulamasından hediye olarak çikolata siparişi verdim. Uygulamada siparişim için “2 gün... kargoda” ibaresi bulunuyordu ve sipariş hareketlerinde de ürün kargoda gibi görünüyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bir ilerleme göremediğim için müşteri hizmetlerini
"Büşra Hanıma sunduğu çözümden dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
