Ana Sayfa
Hızlı Çiçek | hizlicicek.com
İlan Görseline Uymayan Çiçek ve Yetersiz Çözüm Teklifi

ID:35665136

İlan Görseline Uymayan Çiçek ve Yetersiz Çözüm Teklifi

Nurselkuzu

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com

06 Nisan 22:47

913

Hızlı Çiçek üzerinden bugün görselini beğenerek bir çiçek siparişi verdim. İlanda yer alan fotoğrafta çiçekler çiftli bir paketleme içinde, özenli süslemelerle hazırlanmış görünüyordu. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece basit ve özensiz bir şekilde ambalajlanmış olarak gönderildi.

Durumu hemen Hızlı Çiçek’e ilettiğimde, sadece ambalajda hata olduğunu söyleyip, çözüm olarak da bana anlamsız bir indirim kodu vermeye çalıştılar. Ne görselde vaat edilen özeni sağladılar ne de yeni ve görsele uygun bir çiçek gönderimini ya da tatmin edici bir çözümü kabul ettiler. 27831b numaralı siparişle ilgili bu mağduriyetimin giderilmesini, ilan görseline uygun, özenli bir ürün ya da bunun karşılığında hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

hizli-cicek-sikayeti-1.jpg

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com

09 Nisan 17:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar Nursel Hanım, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler

Nurselkuzu

10 Nisan 00:16

Yarın beni 10 gibi arayabilir siniz

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com

12 Nisan 16:09

Merhabalar Nursel Hanım, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmıştır. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz ulaşabilirsiniz. Sevgiler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Müşteri Memnuniyetine Yönelik Herhangi Bir Çözüm Sunulmamıştır

Esra

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com

27 Mart 23:16

1.157

Hızlı Çiçek firmasından vermiş olduğum sipariş, görsellerde sunulan ürünle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Gönderilen çiçeğin, sipariş sırasında belirtilen ürünle alakası yoktur. Üstelik tarafıma iletilen fotoğraflarda dahi ürün net bir şekilde gösterilmemiştir. Durumu çözmek adına firma yetkililer...

hizli-cicek-hizlicicekcom-musteri-memnuniyetine-yonelik-herhangi-bir-cozum-sunulmamistir-2.jpg

hizli-cicek-hizlicicekcom-musteri-memnuniyetine-yonelik-herhangi-bir-cozum-sunulmamistir-1.jpg

Perihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Edilen Ürün Görseldekiyle Uyuşmadı

Perihan

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com

18 Şubat 08:41

1.114

"Gerekli aksiyonlar alındı, teşekkürler."

Sipariş Edilen Ürün Görseldekiyle Uyuşmadı

Teslimat Zamanında Gelmemesi Ve Telefon Bekleme Süresi Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Charles

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com

14 Şubat 21:34

348

Hızlı Çiçek üzerinden 21 adet gülden oluşan bir buket siparişi verdim ve teslimat için özellikle aynı gün 14:00–18:00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen ürünüm belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve şu an itibarıyla saat 21:00 olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. 2599 TL ödediğim bi...

Serkan sonucu yetersiz buldu

Sevgililer Günü İçin Yanlış Ve Kurumuş Çiçek, İade İstiyorum

Serkan

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com

16 Şubat 18:01

1.100

Sevgililer Günü İçin Yanlış Ve Kurumuş Çiçek, İade İstiyorum

sevgililer-gunu-icin-yanlis-ve-kurumus-cicek-iade-istiyorum-7.jpg

sevgililer-gunu-icin-yanlis-ve-kurumus-cicek-iade-istiyorum-6.jpg

sevgililer-gunu-icin-yanlis-ve-kurumus-cicek-iade-istiyorum-5.jpg

sevgililer-gunu-icin-yanlis-ve-kurumus-cicek-iade-istiyorum-4.jpg

sevgililer-gunu-icin-yanlis-ve-kurumus-cicek-iade-istiyorum-3.jpg

sevgililer-gunu-icin-yanlis-ve-kurumus-cicek-iade-istiyorum-1.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Sipariş Görseldekinden Tamamen Farklı Ve Son Derece Özensiz Gönderildi

Mehmet

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com

14 Şubat 17:12

412

Hızlı Çiçek firmasından verdiğim ilk sipariş görseldekinden tamamen farklı ve son derece özensiz gönderildi. Şikayetim üzerine telafi amacıyla ikinci bir sipariş hakkı tanımlandı. Ancak gönderilen telafi ürünü ilkinden daha kötüydü. 14 Şubat gibi özel ve yoğunluğu bilinen bir günde gönderilen çiçek...