to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Büyük Mor Orkide Yerine Küçük Koyu Mor Gelen Ürün
Hızlı Çiçek üzerinden cuma günü görselde açık mor, daha dolgun ve büyük çiçekli bir orkide siparişi verdim, sipariş numaram b69810. Ürün dün teslim edildi ancak sitede gördüğüm orkideyle gelen ürün arasında belirgin farklar vardı. İlanda yer alan orkide büyük çiçekli ve daha dolgun görünürken, bana gönderilen orkide küçük çiçekli ve koyu mor renkteydi.
Sipariş verirken özellikle görseldeki ürünün aynısının geleceğini düşünerek tercih etmiştim. Fakat gelen ürün, beklentimi ve ilan görselini karşılamadığı için mağduriyet yaşadım. Hızlı Çiçek’ten, sipariş ettiğim görsele uygun orkide ile ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Kübra Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
Sipariş ettiğim görseldeki büyük ve dolgun mor orkide yerine küçük ve koyu mor bir orkide gönderildi, marka iletişime geçti fakat çözüm sunmadı, iade yapılmadı ve uygulamayı sildim. Şu anda sorunum hâlâ çözülmedi.
Merhaba Kübra Hanım, Görüşme kayıtlarınız incelenmiş olup, tarafınıza sunulan çözüm önerilerinin iletildiği görülmektedir. Ancak tercihiniz doğrultusunda herhangi bir işlem yapılmamıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler.
