Teslimat Saati Yanıltması Ve Eksik Kartlarla Kalitesiz Çiçek Gönderimi

Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul Arnavutköy için 17.00–22.00 teslimat aralığını seçerek yaklaşık 25’li beyaz ve pembe güllerden oluşan bir buket sipariş verdim. Bu sipariş için yaklaşık 2.900 TL ödedim ve ayrıca iki adet “Canım Annem” yazılı kart da satın aldım. Ancak sistemde 17.00–22.00 aralığı gösterilmesine rağmen teslimatın fiilen sadece 20.00’den sonra yapıldığını sonradan öğrenmem, kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Çiçek teslimatı 21.16’da yapıldı ve gelen ürün hem görsel olarak son derece özensizdi hem de paketleme çok kötüydü. Satın aldığım iki adet özel kart hiç gönderilmemiş, yalnızca güller ve düz bir not kartı gelmişti. Hem ürünün kalitesi hem de paketin özensizliği, ödediğim ücretle kesinlikle örtüşmüyor.

Sipariş numaram 0FAC7a. Yaşadığım bu aksaklıkların giderilmesi için, satın aldığım ürün ve ekstra kartlar eksiksiz ve özenli şekilde olacak biçimde, yeniden düzgün bir çiçek gönderimi talep ediyorum.