Görseliyle Uyuşmayan Orkide Ve İade Reddi


Hızlı Çiçek üzerinden 26 Mart tarihinde Ankara Pursaklar’a teslim edilmek üzere orkide siparişi verdim. Sitede görselde yer alan orkide ile teslim edilen ürünün görüntüsü ve kalitesi kesinlikle aynı değildi; gelen orkide, görsele göre çok daha kötü durumdaydı.
Bunun üzerine firma ile defalarca görüştüm; ancak sadece değişim önerdiler, para iadesi talebimi kesinlikle kabul etmediler. Yapılan değişim ürünleri de ilk gelen üründen bile daha kötüydü ve buna rağmen iade hakkımı kullanmama izin verilmedi. 3542c3 numaralı siparişim için, ayıplı hizmet ve görsel ile uyuşmayan ürün nedeniyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler


Güzel telafi edildi

Orkideden çok memnun kalmasakta buketi çok beğendik teşekkürler



















