Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Ürün Açıklamasıyla Uyuşmayan Eksik Saksı İçeriği Ve İade Sorunu

Ürün Açıklamasıyla Uyuşmayan Eksik Saksı İçeriği Ve İade Sorunu
Ürün Açıklamasıyla Uyuşmayan Eksik Saksı İçeriği Ve İade Sorunu
Ürün Açıklamasıyla Uyuşmayan Eksik Saksı İçeriği Ve İade Sorunu
Simge'nin Teşekkür Mesajı
Marka özür dilemek için çiçek gönderdi, teşekkür ederim.

13.04.2026 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden arkadaşımın yeni işine başlama hediyesi olarak bir saksı çiçeği siparişi verdim ve ürün aynı gün teslim edildi. Ürün açıklamasında saksı içerisinde Palmiye yaprakları, mor ve yeşil sukulent ile beyaz kalanchoe çiçeklerinin bulunduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak teslim edilen üründe mor sukulent ve beyaz kalanchoe hiç yoktu.

Ben bu ürün için 1.379 TL ödedim ve seçimi de özellikle ürün görseli ve açıklamasındaki içeriğe göre yaptım. Hediye olduğu için ne yazık ki ürünü geri isteyip iade etme şansım da olmadı. Ayrıca site üzerinden ürünle ilgili yaptığım olumsuz yorumu da paylaştım fakat yorumum yayımlanmadı, sistemden tamamen silindi.

Sipariş numaram 52067d, adım Simge E****. Ürün açıklamasına uymayan eksik içerikli bir ürün gönderildiği için, hediye olması sebebiyle tam iade yerine ödediğim tutar üzerinden makul bir kısmi iade talep ediyorum. Ürün açıklaması ile gönderilen ürünün birebir örtüştüğü, şeffaf ve dürüst bir satış yaklaşımı bekliyorum.

Merhabalar Simge Hanım, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmıştır. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler

Simge
Simge
19 Nisan 17:47

Marka özür dilemek için çiçek gönderdi, teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Edilen Çiçek Görselle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor: Tam İade Talebi

Bülent

6.04.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden görseline bakarak beğenip sipariş verdiğim ürün, teslim edildiğinde sitedeki g...

Sipariş Edilen Çiçek Görselle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor: Tam İade Talebi
Sipariş Edilen Çiçek Görselle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor: Tam İade Talebi
5
Çözüldü

Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Kalitesiz Buket Ve Çözüm Yok

İsa

"Çiçeği özür ve içimden geldiği için almıştım fiyatı ona göre tercih ettim ama çok büyük hayal kırıklığı oldu güller solgun ve özensizdi ama vaat ettikleri gibi 30 dakika teslim edildi sonra hep WhatsApp hem telefonda görüşme sağladığım temsilci beni anlamak yerine sorunu yok görmeyi tercih ettiler çiçekte bişi yok ama biz yine özür çiçeği gönderelim modundalardı sonraki gönderilen özür çiçeği çok iyiydi özenli idi keşke ilkin de öyle olaydı iş buraya kadar gelmeseydi şu an tekrar tercih eder miyim bilmiyorum yaklaşımları hoş değil ama çözümleri olumlu oldu"

Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Kalitesiz Buket Ve Çözüm Yok
Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Kalitesiz Buket Ve Çözüm Yok
Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Kalitesiz Buket Ve Çözüm Yok
Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Kalitesiz Buket Ve Çözüm Yok
5
Çözüldü

Sipariş Edilen Double Purple Orkide Yerine Kalitesiz Çalı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Varol

"Bir işletme kolayca kurulmuyor. Pek çok özveriyi de yanında hediye olarak veriyor. Elbette bazı sorunlar olacaktır. Ancak bu sorunların çözülebilir durumda olması ya da öngörülemez ve mücbir bir durumdan kaynaklanması gerekir. İşletme akış şeması doğru düzenlenmelidir. Sonradan düzeltmeye çalışmak Erdemli bir davranış olsa da işletmeyi daha maliyetli ve daha emek yoğun hallere düşürecektir. İçinde bulunduğumuz durum çok vahim sonuçlar da doğurabilirdi. Neyse ki e*** hanım ve ekibinin toparlama faaliyetleri sonuç verdi. Teşekkür ediyorum. Ama tekrar tekrar söylüyorum bu durumlar daha oluşmadan engellenecek bir sistem kurulmalı. Yoksa ticareti beceremeyen topluluklar olarak kalacağız. Ben kendi adıma iyi dileklerimi sunuyor tüm çalışan arkadaşlara başarılar diliyorum."

Sipariş Edilen Double Purple Orkide Yerine Kalitesiz Çalı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com İkinci Alışverişimiz Yine Hüsran

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com İkinci Alışverişimiz Yine Hüsran

Profil fotoğrafı
Ebru
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Plastik Çiçek Gönderilmesi

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Plastik Çiçek Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Nurhayat
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Solmuş Çiçek Geliyor!

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Solmuş Çiçek Geliyor!

Profil fotoğrafı
Omer
Hızlı Çiçek Yanıltmacası!

Hızlı ÇiçekYanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Merve
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Solmuş Ürün Gönderimi!

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Solmuş Ürün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Murat
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Solmuş Çiçek Gönderimi

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Solmuş Çiçek Gönderimi

Profil fotoğrafı
Büşra