Ürün Açıklamasıyla Uyuşmayan Eksik Saksı İçeriği Ve İade Sorunu



13.04.2026 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden arkadaşımın yeni işine başlama hediyesi olarak bir saksı çiçeği siparişi verdim ve ürün aynı gün teslim edildi. Ürün açıklamasında saksı içerisinde Palmiye yaprakları, mor ve yeşil sukulent ile beyaz kalanchoe çiçeklerinin bulunduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak teslim edilen üründe mor sukulent ve beyaz kalanchoe hiç yoktu.
Ben bu ürün için 1.379 TL ödedim ve seçimi de özellikle ürün görseli ve açıklamasındaki içeriğe göre yaptım. Hediye olduğu için ne yazık ki ürünü geri isteyip iade etme şansım da olmadı. Ayrıca site üzerinden ürünle ilgili yaptığım olumsuz yorumu da paylaştım fakat yorumum yayımlanmadı, sistemden tamamen silindi.
Sipariş numaram 52067d, adım Simge E****. Ürün açıklamasına uymayan eksik içerikli bir ürün gönderildiği için, hediye olması sebebiyle tam iade yerine ödediğim tutar üzerinden makul bir kısmi iade talep ediyorum. Ürün açıklaması ile gönderilen ürünün birebir örtüştüğü, şeffaf ve dürüst bir satış yaklaşımı bekliyorum.
Merhabalar Simge Hanım, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmıştır. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler
Marka özür dilemek için çiçek gönderdi, teşekkür ederim.

























