to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmuyor, Teslimat Saati Gecikti
Hızlı Çiçek üzerinden verdiğim siparişte, sitedeki görselle hiçbir alakası olmayan, bakımsız bir çiçek gönderildi. Sipariş için 1099 TL ödedim. Sipariş yola çıktı bilgisi geldikten sonra firmayı arayıp ürünü beğenmediğimi, siparişin iptal edilmesini istediğimi belirttim ancak siparişi iptal edemeyeceklerini, sadece çiçek değişimi yapabileceklerini söylediler.
Daha sonra çiçek değişimi yapıldı fakat gelen ikinci çiçek de yine sitedeki görselle alakasızdı. Üstelik ilk başta teslimat saat aralığı 14.00–17.00 olarak görünürken, çiçek değişimi sonrasında teslimat saatini 17.00–22.00 aralığına çektiler ve teslimat önemli ölçüde gecikmiş oldu. Sipariş numaram afa0f1’dir.
Hem görsele uygun olmayan ürün gönderilmesi hem de teslimat saatinin bu şekilde değiştirilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarla ilgili tarafıma uygun bir iade/çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Aleyna Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar tarafınıza sunulmuş olup sizlerin talebi üzerine herhangi bir işlem yapılmamıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler
