Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Çiçek Şikayeti

Hızlı Çiçek Şikayeti
Hızlı Çiçek Şikayeti
profile
27 Mart 08:36
328
Melda'nın Teşekkür Mesajı
“Çiçek elime ulaştı olması gerektiği gibi taze bir şekilde. Problem çözüme kavuşturulduğu için teşekkürler. Keşke bu kadar uğraşmaya gerek kalmadan direk değişim yapılsa idi. Yine de teşekkür ederiz telafi çiçeği gönderildi.”

25.03.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul’dan İstanbul’a teslim edilmek üzere c7c945 numaralı siparişi verdim. Gönderilen çiçek teslim edildiği anda taze değildi, solgun ve bayat görünüyordu. Çiçek gelir gelmez fotoğrafını çekip firmaya ilettim ancak önce bunu kabul etmediler. Israrlarım sonucunda, telafi çiçeği gönderebileceklerini fakat aynı çiçek olmayacağını söylediler.

Ben bu çiçeğe ücret ödedim ve doğal olarak telafi çiçeğinin de aynı ürünün taze ve canlı hali olmasını bekliyorum. Öncelikli talebim, ödediğim ücretin iade edilmesi; bu mümkün değilse aynı çiçeğin taze ve canlı şekilde telafi olarak yeniden gönderilmesini istiyorum.

27 Mart 11:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmıştır. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler

Melda
Melda
30 Mart 08:35

Aranmadık ulaşamama gibi bir durum söz konusu değildir. Ama müsait bir tarih istiyor iseniz bugün arayabilirsiniz. Teşekkürler.

Merhabalar, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

Melda
Melda
31 Mart 09:21

Hala para iadesi yapılmadı telafi çiçeği de gönderilmedi. Aksiyon alınmasını bekliyoruz. Teşekkürler.

Merhabalar Kürşat Bey Dün görüşmemize istinaden sizlerin talebi ile telafi ürün çıkışını 31.03.2026 tarihinde istediğiniz için bugün teslimatı yapılacaktır. Sevgiler

Melda
Melda
31 Mart 11:12

Çiçek elime ulaştı olması gerektiği gibi taze bir şekilde. Problem çözüme kavuşturulduğu için teşekkürler. Keşke bu kadar uğraşmaya gerek kalmadan direk değişim yapılsa idi. Yine de teşekkür ederiz telafi çiçeği gönderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kürşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayçiçeği Aranjmanı Solmuş Ve Görseliyle Uyuşmuyor; Ücret İadesi İstiyorum

profile
26 Mart 13:42
306
"Biraz uğraşınca aynı çiçeği yeniden ve daha iyi şekilde teslim ettiler. Açıkçası uğraşmak istemezseniz, stokta ne varsa göndermeyi tercih ediyorlar. Ancak şikayeti geri çekmeyince aynı ürünü tekrar gönderiyorlar. Hakkınızı aramazsanız, maalesef her şeye razı gelmiş oluyorsunuz. Teşekkürler..."
Ayçiçeği Aranjmanı Solmuş Ve Görseliyle Uyuşmuyor; Ücret İadesi İstiyorum
Ayçiçeği Aranjmanı Solmuş Ve Görseliyle Uyuşmuyor; Ücret İadesi İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz