to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
02.10.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden arkadaşımın 06.10.2026 tarihli doğum günü için Pembe Saksı Lilyum siparişi verdim. Ancak WhatsApp destek hattına yazdığımda ürünün hâlâ kargoya bile verilmediğini öğrendim.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Özel ve tarihli bir gün için verdiğim bu siparişin bu şekilde aksaması hem beni hem de arkadaşımı zor durumda bıraktı.
36df14 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 899,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
02.10.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden yaklaşık 899 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hızlı Çiçek müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden bir muhatap bulamadım. Firma, beni aradığını söylese de ne telefonla ne de başka bir yolla bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha önce aynı siparişle ilgili yaptığım şikayete de herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Ürünüm teslim edilmediği ve firmaya da ulaşamadığım için, ödediğim 899 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Özlem Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim ve sipariş sürecinde karşılaştığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizinle telefon aracılığıyla iletişime geçmeye çalıştık ancak ulaşamadık. Memnuniyetinizi sağlamak ve talebinizi değerlendirebilmek adına sizinle yeniden iletişim kurmak isteriz. Sizin için uygun olan gün ve saat aralığını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Geri bildiriminizi dikkate alarak konuyu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için gerekli desteği sağlamaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, güzel günler dileriz. Sevgiler, Hızlı Çiçek Müşteri Deneyimi Ekibi
İletişime geçilmedi benimle. Bende üzgünüm inanın. Dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz
Konuyla ilgili bugüne kadar hiçbir kanaldan iletişime geçilmedi benimle, talebimi yineliyorum. Para iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum. Yeterince mağduriyet yaşattınız bana.
Çözüm hala üretilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ivedilikle
İade işlemi gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler
