to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sırasında Not Kağıdının Alıcıya Ulaşmaması
9.10.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul Üsküdar’daki bir adrese çiçek gönderimi yaptım. Çiçekle birlikte alıcıya iletilmesi için yazdığım not kağıdı teslimat sırasında iletilmemiş.
Durumu fark ettiğimde firma ile telefonla iletişime geçtim ve not kağıdının sonradan alıcıya bırakılacağı söylendi. Ancak verilen bu söz yerine getirilmedi ve not kağıdım hala alıcıya teslim edilmedi. Sipariş numaram F9e963’tür.
Not kağıdımın en kısa sürede ilgili alıcıya ulaştırılmasını ve bu aksaklığın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli aksiyon alınmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli özeni göstermeye devam edeceğiz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, güzel günler dileriz. Sevgiler, Hızlı Çiçek Müşteri Deneyimi Ekibi
Hızlıçiçekten ebru hanım geri dönüş sağladı gerekli ayarlamaları yapıp durumu çözüme kavuşturacağını söyledi. Çözümleri için ebru hanıma teşekkür ediyorum. Teslimat ulaşınca tekrar kaydımı güncelleyip bilgi vereceğim.
