to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi İptali Ve İade Talebi
Hızlı Çiçek üzerinden 8efc73 numaralı çiçek siparişimi 5 Ekim 2026 tarihinde, 1.129 TL ödeyerek verdim. Siparişin aynı gün saat 7 ile 10 arası teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu saate kadar teslimat yapılmadığı gibi, şu ana kadar da herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Uygulama üzerinden sipariş detaylarını kontrol ettiğimde hâlâ teslim edilmemiş görünüyor ve gönderimin amacına uygun zamanında ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “en kısa sürede ulaşılacak” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam etti.
Zamanında teslim edilmediği ve hâlâ yerine ulaşmadığı için bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.129 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Meryem Hanım, Yaşamış olduğunuz teslimat süreciyle ilgili geri bildiriminiz tarafımızca değerlendirilmiştir. Talebiniz doğrultusunda gerekli aksiyonlar alınmış olup, yaşanan mağduriyetiniz giderilerek memnuniyetiniz sağlanmıştır. Süreçte yaşanan aksaklık nedeniyle üzgünüz, anlayışınız için teşekkür ederiz. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirmelerin ilgili birimlerimizle paylaşılacağını belirtmek isteriz. Sevgiler, Hızlı Çiçek Müşteri Deneyimi Ekibi
Geri dönüş sağlandı
