to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Orkide Siparişi İçin İade Talebi
Hızlı Çiçek firması üzerinden 1 Ekim 2026 tarihinde double white orkide siparişi verdim. Sipariş numaram 3510c4, ödemesini online olarak yaptım. Çiçeğin Konya Karatay ilçesine, özel bir gün için zamanında teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 9 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat yapılmadığı halde firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda da telefonlara bakılmıyor. Özel bir güne gönderilmesi gereken çiçek, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen yerine ulaşmadı ve bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ödemesini yaptığım halde hizmeti alamadığım bu siparişim için ya ürünün derhal teslim edilmesini ya da 918,40 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve gecikmesiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle siparişinizin belirtilen tarihte teslim edilememesi ve bu süreçte tarafınıza gerekli bilgilendirmenin yapılmaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Özel gününüz için vermiş olduğunuz siparişin zamanında ulaşmamasının sizler açısından yarattığı üzüntüyü anlıyor, yaşanan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek istiyoruz. İlgili siparişinize ait 918,40 TL tutarındaki ücret iadeniz gerçekleştirilmiştir. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Hızlı Çiçek Müşteri Deneyimi Ekibi
