to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtımda Kalan Çiçek Siparişi İçin Gecikme Şikayeti Ve İade Talebi
Hızlıçiçek üzerinden 16 Ekim’de sipariş verdiğim çiçek siparişim günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş detayı ekranında 17 Ekim’den beri sürekli “Dağıtımda” yazıyor ancak ne bir teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Elazığ Merkez’deki adrese gönderimini istediğim ve d2ebb9 numaralı siparişim için firmaya ulaşabileceğim hiçbir iletişim numarası bulamıyorum. Bu kadar uzun süre “dağıtımda” görünen bir çiçeğin alıcıya nasıl ve ne durumda teslim edileceği konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Siparişimin acilen ya sorunsuz ve taze şekilde teslim edilmesini ya da teslimat yapılamayacaksa ücret iademin gerçekleştirilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fulya Hanım, Siparişinizin teslimatı başarıyla gerçekleştirilmiştir. Siparişinizin bulunduğunuz bölgeye ilişkin teslimat süreci, belirlenen işleyiş doğrultusunda ilerlemiş olup süreç hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teslimat süreci ve uygulanan işlemlerle ilgili gerekli açıklamalar tarafınıza iletilmiş olup siparişinizin teslimatı tamamlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, bizi tercih ettiğiniz için memnuniyet duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sevgiler, Hızlı Çiçek Müşteri Deneyimi Ekibi
