to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Belsin Osman Kavuncu Center’da bulunan Hilal Mağazaları şubesinden Samsung s21 marka telefon satın aldık. Hattımızı takıp eve geldiğimizde telefonun hiç açılmadığını fark ettik. Yani cihaz hattı taktıktan sonra hiçbir şekilde açılmadı, kullanıma başlayamadık. Bugün saat 10.25 civarında yaşa...
İnegöl mağazasından Moonlight İnegöl Asya yatak odası takımı satın aldım. 08.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş için teslimat tarihi sürekli değiştirildi, her seferinde farklı bir güne ertelendi. Mağazanın verdiği tarihe güvenerek iş yerimden izin alıp yatak odasını boşalttım, ancak belirtilen günde...
Eylül–Ekim aylarında Kayseri Beyazşehir’deki Hilal Ticaret mağazasından elden taksitle Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatı 7 Nisan’da yapıldı, taksit ödemelerim devam ediyor. Fatura ve alışveriş bana ait olmasına rağmen, babam bayiye gittiğinde ürünü teslim almamız gerektiği sö...
"Sorun mağaza tarafından çözüldü. Mağaza müdürü gayet ilgili ve anlayışlı davrandı. Herhangi bir şikayetimiz kalmadı. İki gün gibi kısa bir sürede yeni dolabımız geldi. Bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum. Mağazaya ve çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Kayseri ildem park AVM’de bulunan hilal mağazası’ndan daha önce yaptığım alışverişlerin taksitlerini düzenli olarak ödedim, sadece son iki taksiti bir ay gecikmeli yatırdım. Bugün, 6 Mart 2026 cuma günü mağazaya gittiğimde gecikme nedeniyle benden 600 TL faiz talep ettiler ve itiraz etmeme rağmen zo...
Ankara Yenimahalle Şentepe şubesindeki Hilal Mağazaları’ndan 30.08.2025 tarihinde Liva Kristal koltuk takımı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 6 taksit şeklinde toplam 39.000 TL ödeyerek aldım. Satın alma sonrasında kısa bir süre geçmesine rağmen koltuk takımının süngerlerinde belirgin deformeler v...
Kayseri İ**** H**** Mağazası’ndan 06.01.2026 tarihinde peşin para ödeyerek Arçelik 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bu sür...
Kayseri İpek Saray Hilal Mağazası’nda 26 Aralık tarihinde 3.200 TL tutarında kartımdan ödeme çekimi yapıldı. Daha sonra bu işlemi iptal ettik ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem kartıma yapılmadı. Bankayı aradığımda işlem tutarının hâlâ askıda göründüğünü söylüyorlar. Mağaza ile tek...
2025 yılı Şubat veya Mart ayında Kayseri Düvenönü Hilal Mağazası’ndan klasik masa takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün MDF olduğu belirtilerek yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptım. Ancak teslim edilen ürünün suntadan yapıldığını fark ettim ve ayrıca ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra masa takım...
Geçen yıl Ankara Şentepe Hilal Mağazaları’ndan aldığım yatak odası takımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Yatağın üst demirleri, ürünü aldıktan sadece bir ay sonra bükülmeye başladı. İlk arızada demirler değiştirildi ancak sonrasında iki kez daha aynı problem tekrar etti ve şu anda yatağımız tamamen k...
27.10.2025 tarihinde Garanti Bankası banka kartımla Hilal mağazasının online ödeme ekranı üzerinden 678,50 TL tutarında taksit ödemesi yapmak istedim. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra ekranda hata (error) mesajı aldım. Buna rağmen ilgili tutar hesabımdan çekildi fakat ödemenin sisteme yansımadığın...
Hilal Mağazası Ankara Şentepe Burç Mahallesi Şubesi’nden iki yıl önce peşin olarak bilgisayar satın aldım. Ürün bozuk çıktı ve bir yıl boyunca iade için uğraştım, ancak paramı geri alamadım. Bunun yerine bana başka bir bilgisayar verdiler ve üzerine fark aldılar; o bilgisayar da anlatıldığı gibi çık...
25.11.2024 tarihinde Nevşehir Hilal mağazasından 'hasır model' bahçe salıncağı satın aldım. Ürünü alırken sadece ufak bir ipinin sökülmüş olduğunu gördüm ve teşhir ürünü olduğu için bu durumu sorun etmeyip satın aldım. Ancak ürün evime geldiğinde bağlantı noktasındaki demirin kırık olduğunu fark ett...
Realme C55 model telefonu Hilal mağazasından aldım ve borcumuz henüz bitmedi. 2024’ün Aralık ayından bu yana, mağaza tarafından sadece beni değil, annemi, kardeşimi, teyzemi ve eşimi de arayarak borç hatırlatması yapılıyor. Özellikle annem, teyzem ve kardeşim birer kez aranırken, eşim ve ben ise ner...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hilal Mağazaları’ndan oldukça yüksek bir bedel ödeyerek koltuk takımı, dolap ve çekmecelerden oluşan bir mobilya grubu satın aldık. Ancak bu kadar kısa sürede yaşadığımız sorunlar, beni hem mağazaya hem de ürün kalitesine karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Koltukla...
"Tamir yapıldı teşekkürler"
Eşya aldım, cezaevine girdim, sorunlarım oldu. Ödeyemedim, icraya verildi. 2024'te aldığım eşya bir ay önce avukata verildi. 50 bin borç 204 bin oldu. Bir ayda avukata borç 2020 diye devredilmiş. Mağazaya gittim, 2024 diyor. Borç avukata diyorum, evet 2024 ama borç 2020 diyor. 2020'de almadım bile b...
Hilal Mağazaları Sincan şubesinden babamın aldığı masa sandalye takımı hurda olarak eve gönderilmiş olup, iadeyi kabul etmedikleri gibi aynı ürünü ya da muadiliyle değişimi kabul etmediklerini belirtiyorlar. Değişim olacaksa da mobilyaların fiyatının değiştiğini ve üzerine kayda değer fiyat farkı öd...
Oturma grubu sunta ile giydirilmiş. Elinizi attığınız yer saman gibi dağılıyor. Doğruluk Ticaret Hilal Mobilya Adıyaman merkez Hilal Mobilya Ltd. Şti. Myt Myt Doğruluk Ticaret Hilal Mobilya ürünü satın alan F***** K*****, koltuk takımı L köşe oturma grubu ürün tamamen kamufle edilip sünger bile çeki...
Kayseri Hilal Mağazası'ndan 15 yıl önce Bosch beyaz eşya aldım: buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi. Emanete kendi arzu ve istekleri ile bıraktım. Alacağım zaman ise en son çıkan ne ise onu vereceklerini söylediler ama sunulan, bırakın Bosch markasını, Profilo markası olarak kendi belirled...
2024'e girmeden bir ay önce düğün yapacağım için Kahramanmaraş Binevler şubesinden bütün malzemelerimi aldım. Mersin Silifke'de evim olduğu için ayrıca Hilal AVM'ye ödeme yapıp, kendileri malzemeleri Mersin Silifke'ye getirdiler. Montaj yapan kişiler oturma odasının ayağını yamuk getirdiler. Yatak o...
Hilal mağazasında alışveriş yaptım, son 4 taksit kalmıştı. 07.10.2024 tarihi ve saat 21:14'te T.C. kimlik numaram üzerinden giriş yaparak ödemeyi kredi kartı üzerinden yaptım. Para çekilmesine rağmen ödeme hesabıma yansımamıştır. Geçen zaman diliminde gerek şubeye giderek, gerek merkez ile görüşmeme...
Hilal Dayanıklı Tüketim Malları A.Ş.'den almış olduğumuz, 1.5 sene nadir kullandığımız mobilyalarımızın ayakları bu şekilde kırılmış. En iyisi olsun diyerek yüklü para ödedik, koltukların orta kısımları bombe veriyor. Böyle kalitesiz ayak, mobilya görmedim. 4 adet destek ayağı var, 4'ü de kırık.
