Yeni Alınan Bisikletin Hasarlı Gelmesi Ve İade Talebi

Kayseri Çarşı şubesi Hilal Mağazası’ndan yaklaşık bir iki hafta önce sıfır Salcano marka bir bisiklet satın aldık. Özellikle ikinci el uğraşı olmasın, sorun yaşamayalım diye sıfır tercih etmemize rağmen, bize gönderilen bisiklet ikinci elden bile kötü bir haldeydi. Daha ilk günden direksiyon yamuk, lastik sallanıyor ve vites 1’de ve 7’deyken zincir atıyor.

Sıfır aldığımız bir ürünü, daha doğru düzgün kullanamadan yanımızda gezdirip garanti için oraya buraya götürmek zorunda bırakılmamızı kabul etmiyorum. Ürün bize sağlam teslim edilmedi, bu nedenle sorunla benim uğraşmam değil, mağazanın ilgilenmesi gerektiğini düşünüyorum. Bugün mağazaya da geldik fakat zaten asıl problem, sıfır diye aldığımız bisikletin bu halde teslim edilmiş olması.

Hilal Mağazası Kayseri Çarşı şubesinden aldığımız bu Salcano marka bisikletin, yaşadığımız sorunlar nedeniyle iade alınmasını ve ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.