Borç Yapılandırması Yapılmadan Yüksek Tutar Talep Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hilal Mağazası Ankara Şentepe Burç Mahallesi Şubesi’nden iki yıl önce peşin olarak bilgisayar satın aldım. Ürün bozuk çıktı ve bir yıl boyunca iade için uğraştım, ancak paramı geri alamadım. Bunun yerine bana başka bir bilgisayar verdiler ve üzerine fark aldılar; o bilgisayar da anlatıldığı gibi çıkmadı. Sonrasında mağazadan kanepe almak istedim, fakat teşhir ürünü veya stokta kalmadığı bahanesiyle bana başka bir oturma grubu satıldı.

Taksitlerimi düzenli öderdim, ancak annemin rahatsızlığı nedeniyle bu sefer ödemelerde gecikme oldu. Kalan borcum 58 bin tl iken, mağaza borcumu avukata devretti ve şu anda avukat benden 121 bin tl’yi peşin olarak ödememi istiyor. Avukatla görüştüğümde, herhangi bir ödeme planı ya da kolaylık sunulmadı; sadece tamamını ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca annem ve kız kardeşim kefil olduğu için onlara da icra yoluyla maaş haczi mesajı gönderildi.

Bu süreçte mağazadan veya avukattan yazılı ya da detaylı bir bilgilendirme almadım. Şimdiye kadar taksitlerimi hep düzenli ödedim, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. 121 bin tl’lik tutarı ödemeyi kabul etmiyorum; borcumun asıl tutarı neyse, yapılandırma yapılarak ödemek istiyorum. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.