Kahramanmaraş Hilal Mağazasının Kırık Oturma Grubu Ve 7-8 Bin TL Tamir Ücreti

Kahramanmaraş Hilal Mağazası’ndan yaklaşık 2 yıl önce bir oturma grubu aldım. Aldığımız günden beri koltukların ayakları sürekli kırılıyor, alt kısmındaki tavanı ve döşemesi yerinden çıkıyor. Her seferinde idare etmeye çalıştık, defalarca aramamıza rağmen sadece bir kez gelip zorla ayak değişimi yaptılar. O değişimde de ayakları düzgün takmadıkları için kısa süre sonra tekrar kırıldı ve aynı sorunlar yeniden yaşandı.

Son olarak tekrar aradığımda, garanti süresi bittiği için tamir için benden 7–8 bin tl talep edeceklerini söylediler. Sürekli sorun çıkaran ve üretim kalitesi bu kadar düşük olan bir ürünün ayağına bu kadar yüksek bir ücret istenmesini asla kabul etmiyorum. Ücretli tamiri de istemiyorum, sadece yaşadığım mağduriyet nedeniyle mağazadan ve üründen son derece şikayetçiyim.

Bu süreçte yaşadığım sorunlar ve firmanın yaklaşımı nedeniyle ödediğim parayı kesinlikle helal etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumda kalacak başka müşterilerin olmamasını istiyorum.