to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Masa Takımının Malzemesi Farklı Çıktı Ve Sorunlar Giderilmiyor
2025 yılı Şubat veya Mart ayında Kayseri Düvenönü Hilal Mağazası’ndan klasik masa takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün MDF olduğu belirtilerek yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptım. Ancak teslim edilen ürünün suntadan yapıldığını fark ettim ve ayrıca ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra masa takımının 7-8 farklı yerinde kenar kalkmaları oluştu.
Mağaza ekibi eve gelip arıza kaydı oluşturdu fakat o günden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim, her seferinde “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı ancak hem malzeme konusunda yanıltıldım hem de yaşadığım sorunlar kısa sürede ortaya çıktı.
Masa takımının değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
