HGS Kayıtı Olmadığına Rağmen Yüzlerce Liralık Haksız Ceza Ve Borç İptali Talebi

PTT üzerinden herhangi bir HGS kaydım olmamasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce İzmir yolundaki geçişlerim için 43 nk 613 plakalı aracıma 300 TL ve üzeri tutarlarda birden fazla geçiş ücreti ve buna bağlı cezalar yansıtıldığını e‑Devlet ve SMS üzerinden öğrendim. HGS sistemimde kayıt bulunmamasına rağmen adıma bu şekilde borç ve ceza çıkması beni mağdur etti.

Durumu netleştirmek için PTT/HGS müşteri hizmetlerini aradığımda, derdimi anlatmaya çalışırken telefonlar yüzüme kapatıldı, tekrar aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadan görüşmeler sonlandırıldı. Mail adreslerini bile doğru düzgün bilmediklerini gördüm, WhatsApp üzerinden yazdığımda da görüşmeler sonlandırıldı. Ödemelerimi yapıp makbuzlarımı aldım, bunları mail adreslerine gönderdim, ayrıca elimde ekran görüntüleri ve ödeme/ceza belgeleri de mevcut.

HGS kaydım olmamasına rağmen adıma ve plakama çıkarılan bu borç ve cezaların detaylı şekilde incelenmesini, haksız olarak oluşturulan ceza ve borçların tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.