HGS Sorgulama İşleminde Sonuç Gelmedi Ve 400 TL Ücret Çekildi

Bugün sabah saatlerinde PTT HGS kilometre sorgulama işlemi yapmak istedim. İşlemi iki kez denememe rağmen hiçbirinde sonuç alamadım, ekranda herhangi bir hata veya onay mesajı da görmedim. Buna rağmen kullandığım Garanti Bankası’na ait, sonu 3719 ile biten kartımdan toplam 400 TL ücret tahsil edilmiş.

Hem hizmeti alamamış olmam hem de kartımdan ücret çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. İlgili iki işlemin incelenerek alınan toplam 400 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.