PTT Mobil Uygulama HGS Sorgulama Kesintisi İade Ve Sonuç Talebi

PTT’nin mobil uygulaması üzerinden 17.08.2026 tarihinde saat 13:02 civarında HGS km sorgulaması yaptım. Sorgulama sırasında QNB’deki şahsi hesabımdan 200 TL tahsilat gerçekleşti ancak işlem sonrasında herhangi bir sonuç tarafıma iletilmedi. Uygulamada da hata mesajı almadım, mail ya da başka bir bilgilendirme de gelmedi.

Ücret kesilmesine rağmen HGS km sorgulama sonucuna ulaşamıyorum. Hem ödediğim 200 TL’nin akıbetinin netleştirilmesini hem de yaptığım sorgulamanın sonucunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Gerekirse ücretin iadesini veya sorgulamanın yeniden, sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.

İşlem Dekontunu görsellere ekledim.