HGS kesintileri

PTT HGS hesabımdan yaklaşık 1–2 gün önce 200 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hesabımdan düşen bu tutarın hangi geçişe ait olduğu sistemde görünmediği için, nereye ve ne için çekildiği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. HGS hesabım 34***194 plakası üzerine kayıtlıdır. Konuyla il...

13 Aralık’ta İstanbul’dan bir araç satın alıp aynı gün Antalya’ya dönüş yaptım. 14 Ocak’ta Antalya Yeşilyurt Mahallesi PTT şubesinden yeni HGS etiketimi aldım ve 500 TL bakiye yükledim. Ertesi gün bakiyemi kontrol ettiğimde tutarın 335 TL’ye düştüğünü gördüm ve hiçbir otoyol, köprü vb. Kullanmadığım...

25.12.2025 günü saat 09:29:43’te HGS hesabımdan 16 ** 884 plakalı, ürün numarası 1150***511 olan etiketim üzerinden 32 TL tutarında bir geçiş ücreti kesintisi yapılmıştır. Ancak bu tarih ve saatte ilgili otoyol veya köprüden herhangi bir geçişim kesinlikle olmamıştır; o gün ve saatte İzmir’de bulunm...

05.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla HGS yüklemesi yaptım. Toplamda 750 TL HGS yüklemesi ve buna bağlı kesintilerle birlikte 762 TL kredi kartımdan çekildi. Banka hareketlerimde bu tutarın kartımdan başarıyla tahsil edildiğini açıkça görüyorum, ancak HGS hesabıma hiçbi...

01/08/2025 ve 16/08/2025 tarihlerinde HGS hesabımdan haksız ve fazla ücret kesintisi yapılmıştır. Her iki geçişimin de normal geçiş ücreti 39,00 TL olması gerekirken, 01/08/2025 tarihli geçişimde 128 TL, 16/08/2025 tarihli geçişimde ise 156 TL kesildiğini gördüm. Bu kesintiler 1118870460 numaralı HG...

PTT üzerinden alınmış, 34 ** 1092 plakalı aracıma tanımlı HGS etiketimden, hiç kullanmadığım bir yoldan iki kez ücret kesintisi yapıldı. 15 Kasım ve 22 Kasım tarihlerinde, her birinde 52 TL olmak üzere toplam 104 TL bakiyemden düşüldüğünü gördüm. Bu tarihlerde o güzergahtan geçiş yapmadığım halde si...

Uzun süredir PTT’nin HGS mobil uygulamasını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İPhone cihazımda yaklaşık üç yıldır uygulama ya hiç açılmıyor, hata veriyor, donuyor ya da son derece geç açılıyor. Bu nedenle ne HGS bakiyemi düzgün kontrol edebiliyorum ne de rahatça bakiye yükleyebiliyorum. Devletin...

PTT üzerinden kullandığım HGS hesabımı hem internetten hem de mobil uygulamadan düzenli olarak, yaklaşık her 15–20 günde bir kontrol ediyorum. Buna rağmen Abant Milli Parkı’na 09.11.2025 tarihinde yaptığım geçişi hiçbir yerde göremedim. HGS sisteminde ihlali geçiş kısmında da görünmüyordu, geçiş esn...

Uzun süredir PTT HGS uygulamasıyla ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır uygulama çoğu zaman açılmıyor, girilmiyor, nadiren girdiğinde de kendi kendine atıyor. Bunun yanında çok yüksek komisyon kesintileri yapılıyor ve kartımı kaydetmiş olmama rağmen otomatik ödeme talimatı düzgün çalışmıyor...

23.12.2025 tarihinde 41 ** 486 plakalı aracımla Kurtköy sgs gişesinden HGS üzerinden geçiş yaptım. Bu geçiş için 70 TL kesinti olması gerekirken hesabımdan 243 TL tahsil edildi. Aradaki büyük farkın nedeniyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadığım için bu durumu haksız bir ücretlendirme olarak ...

26.08.2025 tarihinden beri PTT’ye ait HGS hattı için Alo 123’ü arıyorum, ancak telefon bağlanmadan sürekli kapanıyor. Defalarca denememe rağmen çağrı bir türlü müşteri temsilcisine aktarılmıyor, hatta doğru düzgün giriş bile yapamadan sistem görüşmeyi sonlandırıyor. HGS ile ilgili işlem yapmak ve ş...

14 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’dan giriş yaparak İstanbul üzerinden Edirne yönüne doğru yaptığım yolculukta HGS geçişlerimden dolayı benden 403 TL tutarında çift yol ücreti tahsil edildi. Aynı güzergâh için iki kez ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumla ilgili olarak HGS müşteri hizmetlerini en...

PTT HGS hesabımda kullanmadığım otoyol geçişlerinin ve mükerrer yansıtılan ihlali geçişlerin tarafıma cezalı olarak çıkarılması sebebiyle şikayetçiyim. HGS ihlali geçişlerimi hem e-Devlet hem de HGS mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak takip eden ve ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcıyım....

23.11.2025 tarihinde saat 13:25 civarında İstanbul Ümraniye’den Sultanbeyli yönüne, 34 *** 618 plakalı aracımla yaptığım yolculuk sırasında HGS sisteminde yaşanan bir hata nedeniyle mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda Sultanbeyli gişeleri arası geçiş ücretinin 40-50 TL civarında olması gerekirken, ...

23 Kasım 2025 tarihinde saat 11:09’da, 06 ** plakalı aracımla Kurtköy SGS’den yaptığım geçişte HGS hesabımdan 243 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu geçiş için alınan tutarın fazla olduğunu düşünüyorum. HGS etiket numaram 11124**2855’tir. Yaşadığım bu fazla ücret kesintisiyle ilgili PTT müşteri hizm...

Bugün Kurtköy sgs alanından yaptığım geçişte, ödenmesi gereken yaklaşık 70 TL yerine hesabımdan 243 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe olmadan bu şekilde yüksek bir tutar alınmasını kabul etmiyorum. HGS sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm bu yanlış ücretlendirmen...

İstoç yan yol HGS geçişimde, sistemin yaptığı haksız kesinti nedeniyle şikayetçiyim. 34 *** 951 plakalı aracımla aynı yoldan 10:51 ile 10:54 saatleri arasında yalnızca bir kez geçiş yaptığım halde, HGS hesabımdan 3 dakika içinde 3 defa ücret kesildiğini gördüm. Toplamda yaklaşık 34 TL tutarında haks...

Geçen hafta PTT'den yeni aldığım HGS etiketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yeni araç aldıktan sonra PTT şubesinden HGS etiketi satın aldım. Ancak önceki araç sahibinin HGS etiketinde bakiye olmadığı için, onun yaptığı geçişlerin ücreti de benim bakiyemden kesilmiş. Durumu fark ettiğimde bakiyem...

16.11.2025 tarihinde aracım 34ln7556 plakasıyla Kurtköy sgs gişesinden geçiş yaptım. Geçiş için 70 TL kesilmesi gerekirken, hesabımdan 243 TL kesinti yapıldı. Bu durumun nedenini anlayamadım ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Faz...

13.11.2025 tarihinde İstanbul Anadolu yakasında yol acemisi olduğum için Kurtköy HGS’den geçiş yaptım ve ardından çıkış yaptım. Sonrasında Çamlıca gişesinden de giriş ve çıkış yaptım. Ancak, HGS hesabıma Kurtköy gişesi için 243 TL ve Çamlıca gişesi için 269 TL olmak üzere toplamda 512 TL yansıtıldığ...

08.11.2025 tarihinde saat 21.00'de 34 *** 005 plakalı aracımla Kurtköy sgs gişelerinden HGS ile geçiş yaptım. Ancak hesabımdan 243 TL gibi yüksek bir tutar kesildi. Bu güzergahı sürekli kullanıyorum ve ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

25-26-27 Ekim tarihlerinde 46*** 995 plakalı aracımla yaptığım geçişlerde HGS bakiyem yetersiz olduğu için toplam 1400 TL’lik kaçak geçiş ücretini banka hesabımdan online olarak ödedim. Sonrasında HGS hesabıma 2000 TL yükleme yaptım. Ancak bir gün sonra kontrol ettiğimde, aynı kaçak geçişler için HG...

PTT HGS kartı kullanıcısıyım. Plakam: 0***4. HGS uygulamasında geçiş ihlali görülmediği halde, son 5 ay içinde ara ara ceza yediğimi bugün fark ettim. Bu cezalar bana bildirilmedi ve toplam da yaklaşık 1560 TL borç gözüküyor. Oysa asıl borcum 400 TL civarındaydı, faizlerle birlikte borç neredeyse dö...