HGS İtiraz kesintileri

25.12.2025 günü saat 09:29:43’te HGS hesabımdan 16 ** 884 plakalı, ürün numarası 1150***511 olan etiketim üzerinden 32 TL tutarında bir geçiş ücreti kesintisi yapılmıştır. Ancak bu tarih ve saatte ilgili otoyol veya köprüden herhangi bir geçişim kesinlikle olmamıştır; o gün ve saatte İzmir’de bulunm...

01/08/2025 ve 16/08/2025 tarihlerinde HGS hesabımdan haksız ve fazla ücret kesintisi yapılmıştır. Her iki geçişimin de normal geçiş ücreti 39,00 TL olması gerekirken, 01/08/2025 tarihli geçişimde 128 TL, 16/08/2025 tarihli geçişimde ise 156 TL kesildiğini gördüm. Bu kesintiler 1118870460 numaralı HG...

PTT üzerinden alınmış, 34 ** 1092 plakalı aracıma tanımlı HGS etiketimden, hiç kullanmadığım bir yoldan iki kez ücret kesintisi yapıldı. 15 Kasım ve 22 Kasım tarihlerinde, her birinde 52 TL olmak üzere toplam 104 TL bakiyemden düşüldüğünü gördüm. Bu tarihlerde o güzergahtan geçiş yapmadığım halde si...

PTT üzerinden kullandığım HGS hesabımı hem internetten hem de mobil uygulamadan düzenli olarak, yaklaşık her 15–20 günde bir kontrol ediyorum. Buna rağmen Abant Milli Parkı’na 09.11.2025 tarihinde yaptığım geçişi hiçbir yerde göremedim. HGS sisteminde ihlali geçiş kısmında da görünmüyordu, geçiş esn...

23.12.2025 tarihinde 41 ** 486 plakalı aracımla Kurtköy sgs gişesinden HGS üzerinden geçiş yaptım. Bu geçiş için 70 TL kesinti olması gerekirken hesabımdan 243 TL tahsil edildi. Aradaki büyük farkın nedeniyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadığım için bu durumu haksız bir ücretlendirme olarak ...

26.08.2025 tarihinden beri PTT’ye ait HGS hattı için Alo 123’ü arıyorum, ancak telefon bağlanmadan sürekli kapanıyor. Defalarca denememe rağmen çağrı bir türlü müşteri temsilcisine aktarılmıyor, hatta doğru düzgün giriş bile yapamadan sistem görüşmeyi sonlandırıyor. HGS ile ilgili işlem yapmak ve ş...

PTT HGS hesabımda kullanmadığım otoyol geçişlerinin ve mükerrer yansıtılan ihlali geçişlerin tarafıma cezalı olarak çıkarılması sebebiyle şikayetçiyim. HGS ihlali geçişlerimi hem e-Devlet hem de HGS mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak takip eden ve ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcıyım....

23.11.2025 tarihinde saat 13:25 civarında İstanbul Ümraniye’den Sultanbeyli yönüne, 34 *** 618 plakalı aracımla yaptığım yolculuk sırasında HGS sisteminde yaşanan bir hata nedeniyle mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda Sultanbeyli gişeleri arası geçiş ücretinin 40-50 TL civarında olması gerekirken, ...

23 Kasım 2025 tarihinde saat 11:09’da, 06 ** plakalı aracımla Kurtköy SGS’den yaptığım geçişte HGS hesabımdan 243 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu geçiş için alınan tutarın fazla olduğunu düşünüyorum. HGS etiket numaram 11124**2855’tir. Yaşadığım bu fazla ücret kesintisiyle ilgili PTT müşteri hizm...

Bugün Kurtköy sgs alanından yaptığım geçişte, ödenmesi gereken yaklaşık 70 TL yerine hesabımdan 243 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe olmadan bu şekilde yüksek bir tutar alınmasını kabul etmiyorum. HGS sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm bu yanlış ücretlendirmen...

İstoç yan yol HGS geçişimde, sistemin yaptığı haksız kesinti nedeniyle şikayetçiyim. 34 *** 951 plakalı aracımla aynı yoldan 10:51 ile 10:54 saatleri arasında yalnızca bir kez geçiş yaptığım halde, HGS hesabımdan 3 dakika içinde 3 defa ücret kesildiğini gördüm. Toplamda yaklaşık 34 TL tutarında haks...

16.11.2025 tarihinde aracım 34ln7556 plakasıyla Kurtköy sgs gişesinden geçiş yaptım. Geçiş için 70 TL kesilmesi gerekirken, hesabımdan 243 TL kesinti yapıldı. Bu durumun nedenini anlayamadım ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Faz...

13.11.2025 tarihinde İstanbul Anadolu yakasında yol acemisi olduğum için Kurtköy HGS’den geçiş yaptım ve ardından çıkış yaptım. Sonrasında Çamlıca gişesinden de giriş ve çıkış yaptım. Ancak, HGS hesabıma Kurtköy gişesi için 243 TL ve Çamlıca gişesi için 269 TL olmak üzere toplamda 512 TL yansıtıldığ...

08.11.2025 tarihinde saat 21.00'de 34 *** 005 plakalı aracımla Kurtköy sgs gişelerinden HGS ile geçiş yaptım. Ancak hesabımdan 243 TL gibi yüksek bir tutar kesildi. Bu güzergahı sürekli kullanıyorum ve ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

25-26-27 Ekim tarihlerinde 46*** 995 plakalı aracımla yaptığım geçişlerde HGS bakiyem yetersiz olduğu için toplam 1400 TL’lik kaçak geçiş ücretini banka hesabımdan online olarak ödedim. Sonrasında HGS hesabıma 2000 TL yükleme yaptım. Ancak bir gün sonra kontrol ettiğimde, aynı kaçak geçişler için HG...

31 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Sakız Gediği gişelerinde, hiç kullanmadığım ve gitmediğim bir ilde HGS hesabımdan 45 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldı. HGS etiketimi Garanti Bankası üzerinden aldım ve hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu. Plakam: 80 *** 575. Bu durum ilk kez başıma geliyor...

24.09.2025 günü akşam 19.00 sıralarında Abant'a giriş yaptım. Göl alanında gece kaldım ve ertesi gün 25.09.2025 günü 42***364 plakalı aracımla Mudurnu tarafına doğru göl etrafını gezmek istedim ve yanlışlıkla Mudurnu girişi yönüne doğru gittim. Akabinde yanlış yaptığımı fark ederek geri döndüm ve gö...

28 Ağustos tarihinde Muallimköy Diliskelesi geçiş hareketiyle 39 TL ücret kesilmiş. İzmir'de ikamet ediyorum ve bir yıldır İzmir dışına çıkmadım. Kesilen 39 TL'nin iadesini istiyorum. Şikayetlere baktığımda, bu Muallimköy Diliskelesi ile ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüm.

PTT üzerinden aldığım HGS etiketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Son 1 aydır, başka araçların yaptığı geçişler benim etiket numarama yansıyor ve hesabımdan haksız yere para kesiliyor. Özellikle İzmir’de yaşıyor olmama rağmen, İstanbul’daki geçişler de hesabımda görünüyor. Oysa aracım bu sür...

01.06.2025 - 15.08.2025 tarihleri arasında HGS etiketimle (Plaka: 59**742, Müşteri No: 94863***) yapmadığım geçişler, sistemde yapılmış gibi görünerek hesabımdan toplamda 589 TL fazla çekim işlemi yapıldı. HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hatalı geçişler sistemde düzeltildi; ancak fazla ç...

24 Ağustos tarihinde Aydın–İzmir otobanını kullandım ve Belevi gişelerinden çıkış yaptım. Normalde ücretin 42 TL olması gerekirken, HGS hesabımdan 210 TL kesinti yapılmıştır. Konu ile ilgili olarak PTT’yi aradım, Karayolları Genel Müdürlüğü’nü aramam gerektiği söylendi. Karayolları’nı aradığımda si...

Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden HGS kartımla (plaka: 34***959) geçiş yapmama rağmen, hesabımdan para kesilmeye devam ediyor. Özellikle 29 Ağustos 2025'de ve haftada 1-2 kez benzer şekilde haksız para çekimi yaşadım. Ayrıca, geçmişte hiç geçiş yapmadığım tarihlerde de hesabımdan para kesildiğini far...

14 Ağustos’ta Bakırköy Adliyesi İstay Otoparkı’nda HGS geçişim sırasında, aynı dakika içinde iki kez 210 TL ücret çekildi ve toplamda 420 TL tahsil edildi. Plaka numaram: 35 ****516. Fazla çekilen ücretin iadesi için hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, fakat telefonlara ulaşılamı...

20, 21 ve 4 Ağustos tarihlerinde, Esenler eskon a. Ş kadir topbaş kapalı otoparkı’nı hiç kullanmamış olmama rağmen HGS hesabımdan toplam 630 TL ücret çekilmiştir. Plakam: 34**’dur. Otoparkın bulunduğu adres: Kemer Mahallesi Mehmet Akif inan Caddesi no:** Esenler/İstanbul’dur. Bu durumun ardından he...