to read complaints and reviews, or file yours. 
İstoç yan yol HGS geçişimde, sistemin yaptığı haksız kesinti nedeniyle şikayetçiyim. 34 *** 951 plakalı aracımla aynı yoldan 10:51 ile 10:54 saatleri arasında yalnızca bir kez geçiş yaptığım halde, HGS hesabımdan 3 dakika içinde 3 defa ücret kesildiğini gördüm. Toplamda yaklaşık 34 TL tutarında haksız bir çekim yapılmış durumda. Bu durum, insanı mağdur eden bir hata ve açıkçası kendimi mağdur edilmiş gibi hissediyorum.
Her zamanki gibi normal geçişimi yaptım ve daha sonra PTT HGS hareketlerimi kontrol ettiğimde, art Arda 3 kez geçiş ücreti alındığını fark ettim. Oysa bu süre içinde tek bir geçişim vardı. Sistemsel bir hata yüzünden aynı güzergâhtan saniyeler veya dakikalar içinde tekrar tekrar ücret alınması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu fazla ve haksız kesilen tutarların tespit edilerek iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu tür bir hatanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için İstoç yan yol HGS sisteminin acilen kontrol edilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
23.07.2025'te 34** plakalı aracımla İstoç s1 istasyonundan geçiş yaptım. HGS işletmesi kaynaklı sistemsel bir hata nedeniyle geçiş ücreti olan 11 TL bakiyemden çekilemedi ve bu nedenle tarafıma 55 TL ceza uygulandı. HGS hesabımda aktif sözleşmem olmasına rağmen bu sorun yaşandı ve ilk kez böyle bir ...
34 dn 9446 plakalı 1093699616 HGS kodlu aracımın HGS hesabından başkalarının geçişlerini ben geçmiş gibi gösteriyorlar HGS'den sürekli paramı alıyorlar. Üstelik müşteri hizmetlerini arayıp durumu da bildirdim. Evet başka araç sizin adınıza geçiş yapıyor, plaka okuma sistemi hatalı okuyor diyorlar. 1...
07xxxxx plakalı aracımla İstanbul’da HGS kullanıyorum. 2, 3, 4 ve 16 Kasım tarihlerinde yaptığım otoyol geçişlerinde, normalde 32 TL tahsil edilmesi gerekirken sistem tarafından aynı dakika içinde en uzak mesafeden giriş-çıkış yapılmış gibi gösterilerek toplamda 230 TL ücret alındı. Fazla çekilen tu...
34XJKX0X plakalı aracıma ait HGS kartımda yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim bir sorun yaşamaktayım. HGS geçiş saatlerinde ve ücretlerinde mükerrer kayıtlar ve geçiş saatlerinde tutarsızlıklar bulunmaktadır. Özellikle aynı saatlerde, farklı otoyol ve köprülerde geçiş yapılmış gibi görünmekte ve bu ne...
Yorumlar