Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34277329
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni HGS Etiketimde Bana Ait Olmayan Geçişler İçin 500 TL Haksız Kesinti Yapıldı

profile
Selim
HGS
19 Kasım 2025 11:18
1.054

Geçen hafta PTT'den yeni aldığım HGS etiketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yeni araç aldıktan sonra PTT şubesinden HGS etiketi satın aldım. Ancak önceki araç sahibinin HGS etiketinde bakiye olmadığı için, onun yaptığı geçişlerin ücreti de benim bakiyemden kesilmiş. Durumu fark ettiğimde bakiyemi kontrol ettim ve yaklaşık 500 TL'nin hesabımdan haksız şekilde düşüldüğünü gördüm.

Bu konu hakkında PTT çağrı merkezini aradım. Görevli, önceki araç sahibinin HGS etiketinde bakiye yoksa, geçiş ücretlerinin yeni etiket sahibinin bakiyesinden tahsil edileceğini söyledi. Ancak bu durumun adil olmadığını düşünüyorum; bana ait olmayan geçişlerin ücretinin tarafıma yansıtılması kabul edilemez.

Haksız kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geçişlerime ve bakiyeme dair ekran görüntülerim de mevcut olup, gerekli görülürse paylaşabilirim. Konunun hızlıca incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

HGS İptal Ve Yenileme Sonrası Kayıp Bakiye Ve Sistem Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Arif
HGS
08 Ağustos 2025 13:13
3.512

20.07.2025 tarihinde PTT'den almış olduğum HGS'yi e-Devlet üzerinden iptal edip, 31.07.2025 tarihinde bankadan yeni bir HGS etiketi aldım. İptal ettiğim HGS'de son geçiş tarihim 17.07.2025 olup, bu tarihten itibaren hem eski hem de yeni HGS ile hiçbir ücretli geçiş yapmadım. İptal ettiğim HGS'nin ba...

hgs-iptal-ve-yenileme-sonrasi-kayip-bakiye-ve-sistem-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
hgs-iptal-ve-yenileme-sonrasi-kayip-bakiye-ve-sistem-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
hgs-iptal-ve-yenileme-sonrasi-kayip-bakiye-ve-sistem-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

HGS PTT Kart Pişmanlık Oldu

profile
Abdullah
HGS
12 Mayıs 2024 20:33
5.255

HGS hizmetini PTT üzerinden kart olarak aldım ve kart ücreti ödedim. Daha sonra aracımı sattım. Ancak yeni sahibi yola çıktığı için, kartımdaki bakiyeden kesinti yapılmaya başlandı. Bunun üzerine kartı e-Devlet üzerinden iptal ettim. Ancak kart hâlâ bende ve yeni bir araç aldım. Bugün müşteri hizmet...

PTT HGS’de Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Hatalı Geçiş Ücreti Kesintisi ve Çözüm Eksikliği

profile
Nedim
HGS
02 Ağustos 2025 18:26
4.083

Son 2-3 aydır, 34** ve 34** plakalı araçlarımda PTT HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen geçişlerim sisteme zamanında yansımıyor. Bu nedenle ihlali geçiş olarak kaydediliyor ve yaklaşık 15 gün sonra sistemde görünerek benden geçiş ücretinin 2 katı tahsil ediliyor. Şimdiye kadar bu problem ne...

ptt-hgsde-yeterli-bakiye-olmasina-ragmen-hatali-gecis-ucreti-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

HGS Etiket HGS iletişim HGS Etiket ptt HGS Etiket bakiye HGS Etiket yapamıyorum HGS alamıyorum HGS bana ait olmayan geçişleri HGS ptt HGS olmadan geçiş HGS yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

HGS Kategorileri