HGS çekmiyor

PTT HGS sisteminde yaklaşık 15 gündür süren altyapı çalışması nedeniyle bakiyelerimi öğrenemiyorum. Hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden denememe rağmen, sürekli altyapı çalışması olduğu ve ne zaman biteceğinin belli olmadığı yanıtını alıyorum. Bu kadar uzun süren bir altyapı çalışmasın...

28.08.2025 tarihinde 34***89 plakalı aracımla Kandıra gişelerinden giriş yapıp Dudullu Çamlıca gişelerinden çıkış yaptım. HGS hesabımdan 269 TL ücret çekildiğini fark ettim. Ancak bu tutarın fazla olduğunu düşünüyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Geçişte herhangi bir köprü kullanmadım. HGS m...

14 Ağustos’ta Bakırköy Adliyesi İstay Otoparkı’nda HGS geçişim sırasında, aynı dakika içinde iki kez 210 TL ücret çekildi ve toplamda 420 TL tahsil edildi. Plaka numaram: 35 ****516. Fazla çekilen ücretin iadesi için hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, fakat telefonlara ulaşılamı...

22:29 civarında Garanti Bankası üzerinden HGS borç ihlali geçişlerimin tamamını ödedim. Banka hesabımdan 174 TL tutarında ödeme başarıyla çekildi ve işlem onaylandı. Ancak HGS resmi tarayıcı platformunda borç sorgulaması yaptığımda hâlâ borçlarım görünmeye devam ediyor. Ödeme üzerinden yaklaşık 40 ...

Haziran ayından bu yana, plaka bazlı HGS hesabımdan bana ait olmayan geçiş ücretleri düzenli olarak tahsil ediliyor. Yaklaşık 3 aydır toplamda 350 TL civarında bir tutar hesabımdan çekildi; yalnızca bir geçiş bana ait, diğerlerinin hiçbiri tarafıma ait değil. Bu konuda defalarca HGS müşteri hizmetle...

23/08/2025 tarihinde 06 b***3 plakalı aracımla Samandıra gişelerinden geçiş yaptığımda, HGS bakiyemden 263 TL tutarında yanlış bir ücret çekildiğini fark ettim. Aynı gün içinde Çamlıca gişelerinden geçerken de 269 TL tutarında hatalı bir ücret kesildi. Bu tutarların devlete bağlı karayolları için fa...

13.07.2025 tarihinde, Bursa-İzmir otoyolu istikametinde hiç geçiş yapmamama rağmen HGS hesabımdan 920 TL ücret tahsil edildi. İş Bankası kredi kartımdan bu tutar otomatik olarak çekildi. HGS müşteri numaram 396156453, plakam ise 34 ** 143’tür. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir şekilde...

13.08.2025'de Avcılar sgs noktasından otomobilimle geçiş yaptığımda, HGS uygulamasında geçiş ücretinin 134 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Oysa bu yılın beşinci ayında aynı geçiş için 32 TL ödemiştim. Ücrette kısa süre içinde yaklaşık 100 TL gibi çok yüksek bir artış yapılmış. Bu zam ilk defa karş...

15.03.2025 11.35.03 tarih ve saati ile Belgrad ormanından giriş sağladık. Normalde girişte peşin olarak ödeme yapıyorduk fakat bariyer yoktu ve sebebini bilemediğim için giriş yaptım. Bugün itibari ile HGS kontrolümde 185 TL olan geçiş ücretinin cezalı 1815 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Duruma i...

HGS sisteminde yaşadığım ücretlendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 52ade088 plakalı aracımla Silivri’den Mahmutbey gişelerine gidiş ve dönüşlerde farklı ücretler kesildi. Silivri’ye giderken 58 TL, dönüşte ise Mahmutbey gişelerinden 107 TL ücret alındı. Aynı sorunu Esenyurt gişelerinde de yaşadım...

27.07.2025 tarihinde Şanlıurfa-Adana otoyolunda HGS geçişlerimde iki defa ücret tahsil edildi. Birincisi Şanlıurfa-Gaziantep, ikincisi ise Gaziantep-Şanlıurfa geçişi olarak toplamda 81 TL hesabımdan çekildi. HGS hesap numaram 112255**8, araç plakam 41***8’dir. Aynı durumun daha önce de yaşandığını, ...

08.08.2025 tarihinde PTT üzerinden HGS bakiyeme 750 TL yükleme yaptım. Ödeme kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi, ancak aradan geçen süreye rağmen HGS bakiyeme tutar yansımadı. HGS müşteri numaram: 1120928657. Son 15 gündür PTT HGS uygulamasında sürekli benzer sıkıntılar yaşanıyor ve bu durum a...

18.06.2025 tarihinde, PTT HGS uygulaması üzerinden bağlı olan 34** plakalı HGS hesabımdan, katlı otoparka girmediğim halde 64 TL otopark ücreti çekildi. Benzer bir durumu daha önce 3-4 kez yaşadım ve bu sorun son zamanlarda tekrarlamaya başladı. Konuyla ilgili olarak PTT müşteri hizmetleriyle ileti...

HGS Karayolları Genel Müdürlüğü’ne ait 34***09 plakalı aracım için yaklaşık 1 haftadır HGS yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Her yükleme denememde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle ödeme de yapamıyorum. Bu süre zarfında herhangi bir ücret çekilmedi, bakiye eksilmesi yaşanmadı...

Çamlıca gişesinden geçerek Muallimköy'den çıktık ancak giriş gişesi sistem probleminden dolayı okunamadığı için 243 lira çekilmiş. Oysa 39 lira çekilmesi gerekiyordu. Peş peşe iki araç da aynı problemi yaşadı. Konuyla ilgili yarım saattir çağrı merkezini arıyorum, üç kişiye bağlandım ve üçüyle görüş...

21 Temmuz 2025'te satışını yaptığım aracın HGS'sini hemen iptal etmemiştim. Satışı yaptığım kişiler aynı gün içerisinde 750 TL'lik geçiş yapmışlar. HGS müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda para olduğu için bu tutarın çekilebileceğini, eğer para olmasaydı yeni alıcıya yansıyacağını söylediler v...

14 Temmuz 2025 akşam 23 civarı e devletten aracıma 34 *** 382 plakalı. 1000 TL' lik HGS yüklemesi yaptım. Para y. Kredi hesabımdan çekildi. Dekont var. Dekontu ekledim. Resim olarak ancak bakiye gözükmüyor. Yarın yola çıkacağım acil çözüm bekliyorum.

41***398 plakalı aracımı bayiden sıfır aldım. Üzerindeki plaka da önceki zamana ait borç gözükmektedir. Otomatik ödeme vereceğim ama bunlarında çeker diye veremiyorum. Borç varken önceki zaman araç satışı nasıl yapılır. Biz burada mağdur oluyoruz. Bu borçların plakamdan silinmesini istiyorum.

Taşkesti'den Abant Tabiat Parkı'na giriş yaptım, Bolu merkeze geçebilmek için (maalesef arabam uçamıyor). Neyse, aracımın plakası 54 *** 620. Tabiat parkından geçtim, aracımda HGS olmasına rağmen borç çıkıyor. 1150 TL bir de ceza işleniyor. Sizin düzgün çalışmayan sisteminizin cezasını bizler çekmem...

HGS yanlış bakiye yükleme! Öncelikle bana yapılan bu hataların bir an önce düzeltilmesini rica ederim. Kırmızı ile boyadığım geçişler bana ait değildir. 13.05.2025'te aracı satın aldım. Saat 16.53 geçe aldım. Karşı tarafın geçiş ücretleri benden kesilip duruyor. Artık lütfen düzeltin bana ait olmay...

06.07.2025 tarihinde, 34 **plakalı aracımla saat 14:08'de Sultanbeyli'den Beykoz'a gittim. 269 TL ücreti neye göre çektiniz, lütfen paramızı iade edin. İnsanları mağdur etmeyin. Hiç görmediğimiz ücretler çekiliyor, kim bilir daha ne kadar haksız ücret elde ettiniz. Tesadüfen kontrol etmesem fark etm...

HGS artık canımızdan bezdirdi. Mükerrer para çekiyor. Gişede nakit ödüyorum, sonra tekrar çekiyor. Sürekli kaçak geçiş ihlali alıyorum. Para yüklüyken çekmiyor. En önemlisi, para yatırmak adeta bir ıstırap oluyor. Artık bıktım, yeter; birisi bu duyarsızlığa cevap versin. Sürekli mağdur olmaktan gına...

27 Haziran cuma günü E-Devlet üzerinden 2025 TL lik HGS yüklemesi yaptım para kart hesabından çekildi fakat HGS hesabıma yansımadı HGS genel merkezini aradım mail atın dediler. Ödeme dekontunu da yolladım hala bir şey yok. En son mesaj olarak durumumu bildirmek istedim. En kısa zamanda mağduriyetimi...

29.06.2025 tarihinde 01:00 sularında eşim ile Bursa'dan İstanbul ikametine doğru 1. Sınıf olan 34------ plakalı aracımızla geçiş yaptık. Fakat 3. Sınıf 2.000 TL yazdı. Banka ödemelerinden de kontrol ettiğimizde gerçekten 2000 TL çekildiğini gördük. Acilen çekilen fazla rakamın iadesini talep ediyoru...