HGS çekmiyor

6 Ocak 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden PTT HGS hesabıma Garanti Bankası üzerinden 1000 TL yükleme yaptım. Tutar bankadan hesabımdan çekilmesine rağmen HGS bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Banka ile görüştüğümde para çıkışının gerçekleştiğini, sorunun HGS tarafında olduğunu ve bu konuda çok fazl...

HGS borcumu E-Devlet üzerinden ödemek istedim ancak sistem hata verdiği için ödemeyi gerçekleştiremedim. Yaklaşık 11. Ay içerisinde 58***434 plakalı aracımın yaklaşık 400 TL civarındaki borcunu ödemeye çalışırken sistemden kaynaklı hata sebebiyle işlem tamamlanmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Bolu Abant Milli Parkı’na araçla giriş için alınan 180 TL’lik giriş ücretinin, sadece 3 ay içinde 1.980 TL’ye çıkarılmış olduğunu 23.12.2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Düzenli olarak e-Devlet kontrolü yapmama rağmen bu borcu göremedim, herhangi bir tebligat ya da bilgilendirme de almadım. Traf...

Uzun süredir PTT HGS uygulamasıyla ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır uygulama çoğu zaman açılmıyor, girilmiyor, nadiren girdiğinde de kendi kendine atıyor. Bunun yanında çok yüksek komisyon kesintileri yapılıyor ve kartımı kaydetmiş olmama rağmen otomatik ödeme talimatı düzgün çalışmıyor...

16 Aralık tarihinde Belgrad Ormanı girişinden HGS hesabım dolu olmasına rağmen, geçiş ücreti olan 165 TL yerine kartımdan 1.815 TL çekildiğini sonradan hesap hareketlerimi inceleyince fark ettim. O gün gişede görevli personele durumu sorduğumda, HGS hesabımda para olmadığı için karttan tahsilat yapı...

21.11.2025 tarihinde saat 11.09’da, 35 HB 64 53 plakalı aracıma Dalaman Göcek Tüneli’nden geçiş yapılmış gibi işlem yansıtılarak HGS hesabımdan 150 TL çekildiğini, Ziraat Bankası hesabımın hareketlerini kontrol ederken yaklaşık 10 gün önce öğrendim. Ancak aracım söz konusu tarihte ve uzun süredir İs...

Uzun süredir İstanbul’daki ücretli yol ve köprü geçişlerinde PTT HGS sisteminden ciddi mağduriyet yaşıyorum. HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, sistem çoğu zaman geçiş ücretlerini çekmiyor. Uygulama da düzgün çalışmadığı için borç ve bakiye durumumu net bir şekilde göremiyorum. İki yıla ...

İstanbul – İzmir Otoyolu’nu kullanırken yaptığımız bir geçişte HGS sistemimiz ihlali geçişi okumadı ve bu durumla ilgili bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. HGS’den çekilmeyen bu geçiş sonrasında, haberimiz olmadan işleyen süreç nedeniyle tarafımıza 9.200 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Araç p...

Bugün Kurtköy sgs alanından yaptığım geçişte, ödenmesi gereken yaklaşık 70 TL yerine hesabımdan 243 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe olmadan bu şekilde yüksek bir tutar alınmasını kabul etmiyorum. HGS sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm bu yanlış ücretlendirmen...

08.11.2025 tarihinde Hersek-Bursa Kuzey arası otoyol geçişimde, HGS etiketim (plaka: 111***01) üzerinden haksız şekilde 250 TL ücret tahsil edildi. Ödemem otomatik olarak hesabımdan çekildi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve PTT müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadı...

HGS'den fazla para çekimi hafta içi her gün Düzce İzmit arası e 80 otoyolu kullanarak seyahat etmekteyim. Düzce otogar gişesinden çıkıp İzmit kandıra çıkışından çıktığım zaman HGS sisteminden 32 TL çekiyor aynı gün farklı saatte İzmit Kandıra'dan veya İzmit doğudan giriş yapıp Düzce otogardan çıktığ...

29.10.2025 tarihinde Garenta’dan kiraladığım 34***528 plakalı Renault Clio ile İzmir yönüne giderken Osmangazi Köprüsü 3 no’lu gişede kart ile ödeme yapmak istedim. Gişedeki görevli, “Zaten ödeme alınmış, isterseniz iptal edeyim buradan ödeme alalım” dedi. Bunun üzerine ilk işlemi iptal ettirip kend...

41 alb *** plakalı aracıma ait 27.07.2025 tarihli Yeniçağ-Kandıra gişeleri arasındaki geçişim için, HGS bakiyem yeterli olmasına rağmen tarafıma 796₺ tutarında kaçak geçiş cezası yansıtılmıştır. Geçiş esnasında ve sonrasında HGS bakiyem 218₺ idi ve ödenmesi gereken tutar yalnızca 199₺ idi. Ancak sis...

PTT HGS hizmeti kapsamında, 4733 ile biten HGS etiketimi motosikletimde kullanıyorum. 6 Ekim ve 12 Ekim tarihlerinde Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden yaptığım geçişlerde, her seferinde 40 TL olmak üzere toplamda dört kez 40 TL çekildi. Oysa motosiklet için toplamda 80 TL ödemem gerekirken, hesabımda...

17.07.2025 tarihinde saat 08:30 civarında 34nh*** plakalı aracımla Belgrad Ormanı’na HGS sistemi üzerinden giriş yaptım. Giriş sırasında herhangi bir çekim veya bilgilendirme yapılmadı. O günden sonra HGS hareketlerimi düzenli olarak e-Devlet üzerinden takip ettim ve herhangi bir ücret çekilmediğini...

01.09.2025 tarihinde Mahmutbey gişelerinde HGS hesabımdan (plaka: 34**) fazla ücret çekildi. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak "Biz bir şey yapamıyoruz" şeklinde bir yanıt aldım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilm...

Ocak 2023 yılında satın aldığım 34**plakalı aracımın HGS etiketi üzerinde. Sürekli başka bir araç plaka benzerliğinden geçiş yapmaktadır. Ve bu araca şimdi de eds hızlimit cezası eklendi kameralardan belli olduğu halden benim plakamdan çekmektedir ve ceza gelmektedir bundan dolayı kara yollarında so...

07.09.2025 tarihinde, PTT HGS hesabımdan nereye çekildiğini bilmediğim 416 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Aynı gün içinde otomatik ödeme talimatım sayesinde hesabıma üç kez 390 TL yükleme yapılmış, fakat bu tutarlardan biri olan 416 TL, açıklamasız şekilde hesabımdan kesilmiştir. HGS hesabımda ...

PTT HGS sisteminde yaklaşık 15 gündür süren altyapı çalışması nedeniyle bakiyelerimi öğrenemiyorum. Hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden denememe rağmen, sürekli altyapı çalışması olduğu ve ne zaman biteceğinin belli olmadığı yanıtını alıyorum. Bu kadar uzun süren bir altyapı çalışmasın...

28.08.2025 tarihinde 34***89 plakalı aracımla Kandıra gişelerinden giriş yapıp Dudullu Çamlıca gişelerinden çıkış yaptım. HGS hesabımdan 269 TL ücret çekildiğini fark ettim. Ancak bu tutarın fazla olduğunu düşünüyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Geçişte herhangi bir köprü kullanmadım. HGS m...

14 Ağustos’ta Bakırköy Adliyesi İstay Otoparkı’nda HGS geçişim sırasında, aynı dakika içinde iki kez 210 TL ücret çekildi ve toplamda 420 TL tahsil edildi. Plaka numaram: 35 ****516. Fazla çekilen ücretin iadesi için hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, fakat telefonlara ulaşılamı...