hesap

Yaklaşık 3 gün önce Trendyol’un Davet Et Kazan kampanyası kapsamında arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım kampanya şartlarını sağlayacak şekilde alışverişini tamamladı ancak bana tanımlanması gereken kupon hesabıma yansımadı. Arkadaşımın kargosunun henüz teslim edilmediğini de özellikle belirtmek ister...

Denizbank’a online başvuru ile müşteri oldum ve faizsiz kredi kullandım. Bu süreçte bana kart aidatının kesilmeyeceği özellikle belirtilmesine rağmen, klasik kredi kartı üzerinden kart borcu ve aidat yansıtıldığını görüyorum. Fiziksel bir kartım olmadığı halde tarafıma kart borcu çıkarılması ve kart...

VFS Global’den bugüne kadar hiçbir hizmet almadım, herhangi bir başvuru yapmadım, görüşmem ya da işlemim olmadı. Buna rağmen 29.12.2025, 31.12.2025, 01.01.2026 ve 02.01.2026 tarihlerinde telefonuma VFS Global uygulamasına giriş kodu olarak SMS gelmiştir. Tarafımdan kesinlikle hiçbir giriş denemesi y...

Gardrops hesabımda bulunan bir iade kargom vardı ancak hesabımı kendi isteğimle sıfırlayıp sildiğim için şu anda hem hesabıma hem de ilgili siparişe erişemiyorum. Hesabı göremediğim için iade ürünüm resmen boşa gitmiş durumda. Yaklaşık bir ay önce gerçekleşen bu işlemden sonra Gardrops destek hattı...

İstanbul Esenler Tekstilkent Halkbank şubesindeki hesabımda bulunan 719 bin TL tutarındaki parama yaklaşık 45 gündür, hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke konulmuştur. Şubeye gittiğimde paranın verilmeyeceği, MASAK kaynaklı bir süreç olduğu ve bankanın güvenlik birimi kısıtlaması bulunduğu söyl...

EcoPayz üzerinde yeni bir hesap açtım ve hesabımı onaylatmak için aynı gün tüm gerekli resmi belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabımda şu anda 500 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve hesap onaylanmadığı için bu parayı kul...

Yaklaşık 1 yıldır Payfix hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 10.000 TL bakiye bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir net gerekçe, yazılı bildirim veya çözüm sunulmadı. Hesabımın neden kısıtlandığına dair bugüne kadar açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriy...

17 Aralık saat 17.40 civarında İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’ndeki İş Bankası ATM’sinden, Garanti Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan karekod ile 2.500 TL çekmek istedim. ATM’de para sayıldığı anda cihaz arıza verip kapandı, ekran tamamen gitti ve işlem tamamlanmadı. Yaklaşık yarım saat bekleme...

Enpara’da bulunan tüm hesaplarımın vize başvuru sürecinde kullanacağım hesap hareketleri dökümüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konsolosluğun özellikle talep ettiği şekilde, kaşeli ve ıslak imzalı hesap dökümünü şubeden alamıyorum ve sadece dijital döküm sunuluyor. Ancak dijital döküm kons...

30 Aralık saat 17:22 civarında Afyon Merkez Nazmi Saatçi Mahallesi 593. Sokak üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine para yatırma işlemi sırasında 200 TL’m ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından banka ile iletişime geçtim; ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, paramı...

Fixbet üzerinden açmış olduğum üyeliğimi kalıcı olarak iptal etmek ve hesabımı kapatmak istiyorum; ancak platform buna hiçbir şekilde imkan tanımıyor. Şu an hesap ayarları ve diğer tüm menüler üzerinden üyelik iptali veya hesap kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Site içinde üyelik ...

Exxen Standart paket aboneliğimi iptal etmeme rağmen İş Bankası hesap kartımdan 10.05.2025 ile 01.01.2026 tarihleri arasında her ay 219 TL olmak üzere düzenli olarak ücret çekimi yapılmıştır. Uzun bir süre boyunca haberim olmadan devam eden bu çekimleri fark edince büyük bir mağduriyet yaşadım ve to...

Papel üzerindeki sanal kartımla Trabzon Koçtaş mağazasından kapı satın aldım. Kapı istediğim ölçülerde gelmediği için ürünü iade ettim. Koçtaş ile yaptığım görüşmelerde, ürün bedeli olan 5.799 TL’nin iadesinin kendi taraflarından gerçekleştirildiği ve ödemenin Papel’e gönderildiği bilgisi verildi. ...

Merhabet sitesine 1 Ocak günü iki ayrı işlemle 2.089 TL ve 1.575 TL tutarında para yatırdım. İşlemlerime ait Yapı Kredi Bankası’nın verdiği slipleri eksiksiz şekilde siteye iletmeme rağmen, yatırdığım tutarlar hâlâ hesap bakiyeme yansıtılmadı. Canlı destekle defalarca görüştüm ve benden ayrıntılı d...

Garanti Bankası hesabıma bağlı bankamatik kartımdan Eylül ayında 20.000 TL Nakit avans çektim. Ekim ayında sadece 1.500 TL ödeme yaptım, sonrasında ise borcumu mobil uygulamada göremediğim için ödeme yapamadım. Herhangi bir SMS, arama ya da uyarı almadan direkt olarak hakkımda icra dosyası açılmış v...

Hay Hay ödeme kuruluşu adına telefonuma “hayhay” başlığıyla SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlarda hesabımın olduğu, bilgilerimi kimseyle paylaşmamam gerektiği gibi ifadeler yer almasına rağmen, ben Hay Hay üzerinde kendi rızamla hiçbir zaman hesap açmadım. Yaklaşık son 3 ay içinde 4–5 kez bu içerikte ...

Yaklaşık 1 haftadır Dinamik Pay uygulamasında hesap doğrulama aşamasında kimlik okutmada sorun yaşıyorum. Kimlik okuma ekranına geldiğimde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, işlem ilerlemiyor ve doğrulamayı tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Dinam...

31.12.2025 tarihinde saat 16.23’te Yemeksepeti üzerinden Saka Su’dan sipariş verdim. Ödemeyi 239,99 TL olarak Enpara kredi kartımla, iyzico üzerinden yaptım. Ücret kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişim restoran tarafından onaylanmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Yaşanan durum sonrası gerek Yem...

Garanti BBVA’da 5951**67 numaralı ihtiyaç kredime bağlı kredi poliçesini iptal etmek istiyorum; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen poliçem iptal edilmedi ve 15.073,21 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi. İşlemi Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaptım ve iptal talebimi de aynı şeki...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum. 02.01.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir kullandığım World Business ticari kredi kartımdan, 01.01.2026 tarihinde 1.350 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Kart başvurusu yaparken her bankada özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sorar, varsa o kartı almam. Y...

Uzun süredir Yapı Kredi Şişli şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Haziran ayından bu yana defalarca şubeyi aramama rağmen telefonlara hiç bakılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Esnek hesap işlemlerim kapsamında isteğe bağlı (esnek) hesap faiz oranı ile ilgili bir yetkiliyle görüş...

Garanti BBVA’ya ait fiziki Bonus kredi kartım için, hiç kullanmadığım ve şifresini bile oluşturmadığım, zarfını dahi açmadığım karta yıllık aidat yansıtıldı. 31.12.2025 tarihinde ekstreme 841 TL tutarında kart aidatı işlendiğini gördüm. QR ile yaptığım ödemelerde varsayılan olarak her zaman hesabım ...

Yaklaşık 29 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. 02 Ocak 2026 sabahı, her zamanki gibi mobil uygulamadan bireysel bankacılık hesabıma girmek istediğimde şifremin bloke olduğunu ve “Şifre Unuttum” adımından yeni şifre almam gerektiğini gördüm. Güvenlik adımlarını tamamlayarak şifre yenileme işlemini yaptı...