to read complaints and reviews, or file yours.Ban Kararının Gözden Geçirilmesi Ve Açıklama Talebi
Aesirmc adlı platformda yaşadığım ban süreciyle ilgili olarak hesabıma uygulanan cezanın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. 20 Mayıs günü saat 21:00 civarında hesabıma üçüncü parti yazılım kullanımı sebebiyle ban uygulandığını biliyorum ve sistemin bu nedenle işlem yaptığının farkındayım.
Ana hesabımda uzun süredir oynuyor ve 3000 TL'nin üzerinde tamamen yasal harcama yapmıştım. Daha sonra açtığım başka bir hesapta ise hiçbir satın alım yapmamama rağmen 14 günlük uzaklaştırma cezası aldım. Hesaplar arasında uygulanan bu ceza farkının sebebini tam olarak anlayamadığım için sürecin detaylı şekilde incelenmesini ve bana net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaptığım hatanın farkındayım ve gelecekte oyun kurallarına tamamen uygun hareket edeceğimi özellikle belirtmek isterim. Amacım ceza sebebini reddetmek değil, süresiz uzaklaştırma kararının ve hesabımın tekrar gözden geçirilmesini talep etmektir. Mümkünse süresiz banın süreli bir cezaya çevrilmesini veya hesabım için ikinci bir şans verilmesini rica ediyorum. Banlanan hesap adım BlackN2’dir.
Merhaba Halil, "blackn2" kullanıcı adlı hesabınızı sistemlerimiz üzerinden detaylıca kontrol ettiğimizde, hesabınız üzerinde uygulanmış herhangi bir aktif ban (uzaklaştırma) işlemi bulunmadığını tespit ettik. Hesabınız şu anda aktiftir. Oyuna giriş yaparken uzaklaştırma uyarısı almanız, banlı başka bir hesap ile aynı IP adresini denk getirmiş olmanızdan (IP çakışması) kaynaklanmaktadır. Bu sorunu aşmak ve hesabınıza erişebilmek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz: • DNS (Goodbyedpi), VPN (Cloudflare warp, 1.1.1.1 vb.) veya IP değiştiren herhangi bir uygulama kullanıyorsanız bunları kapatabilirsiniz. • Modeminizi kapatıp birkaç dakika bekledikten sonra tekrar açarak IP adresinizi resetlemeyi deneyebilirsiniz. • Sorun devam ederse İnternet Servis Sağlayıcınızı (ısp) arayarak IP adresinizin değiştirilmesini talep edebilirsiniz. Ayrıca bahsettiğiniz ve 14 günlük ceza aldığını belirttiğiniz yan hesabınızın incelemesini yapabilmemiz ve durumu detaylandırabilmemiz için lütfen yan hesabınızın oyun içi kullanıcı adını bizimle paylaşır mısınız? Geri dönüşünüzü bekliyoruz. İyi günler dileriz.
