Hero Motosiklet garanti

Hero X Pulse 200 model motosikletimde yaklaşık 3 gün önce krank arızası meydana geldi. Arıza sonrası motosikleti yetkili servise götürdüm, ancak sorunla ilgili olarak garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Servis, garanti dışı bırakılma gerekçesi olarak geçmişte iki bakım arası 6 aylık sürenin ge...

2023 yılında Beypazarı’nda M**** K*** bayisinden sıfır olarak bir adet Hero Dash motor satın aldım. Motorum henüz 11.000 km’deyken 13 Nisan 2026 tarihinde Ankara Şereflikoçhisar’da seyir halindeyken ön tekerin sıkışması sonucu motor kendi kendine fren yaptı ve bu sebeple kaza yaptım. Bu kaza sonucun...

2023 model iki adet Hero Dash motor aldım ve yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle aldığım için pişman oldum. Motorlardan birinde sadece yarım litre yağ değişimi için Mardin Artuklu’da bulunan Klinlik Motors servisine gittim. Servis bu yarım litre yağ değişimi için benden 1000 TL ...

Hero Dash marka motorumu 2200 km’den beri arka varyatördeki sorun nedeniyle sorunsuz kullanamıyorum. Motorum şu an 10.200 km’de ve uzun zamandır arka varyatörden kaynaklı ciddi dalgalanma ve sürtünme problemi yaşıyorum. Bu durum sürüş sırasında belirgin titreme ve hız dalgalanmasına sebep oluyor, he...

2023 model Hero Dash 125 motosikletimi satın alırken tarafıma açık şekilde “50.000 km motor garantisi vardır” bilgisi verildi. Ayrıca garanti devam etsin diye tüm bakım ve işlemlerin yetkili serviste yapılması gerektiği söylendi. Ben de buna tamamen uydum. Aracın bütün yağ bakımları ve servis işleml...

Hero Dash 125 model motorumda kalkış anında aşırı derecede titreme oluyor ve bu titreme direk olarak gidona iletiliyor. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorun sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. Bu problem nedeniyle Mersin’de bulunan Şahin Motor yetkili servisine başvurdum. Ustalar ...

Temmuz 2024’te sıfır olarak aldığım Hero Xpulse 200, 2024 model motosikletimi tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırarak kullandım. İlk bakımını 500 km’de, ikinci bakımını 1700 km’de, üçüncü bakımını ise Ekim 2025’te 4600 km’de yine Trabzon’daki yetkili Hero servisinde yaptırdım. Mayıs 2026’da mot...

Hero Motor markalı Dash 125 model motosikletimi yaklaşık 1 hafta önce 6400 km’deyken kullanırken, granajında hiçbir darbe, düşme veya kaza olmamasına rağmen kendiliğinden çatlama meydana geldi. Motorumda herhangi bir devrilme ya da çarpma yaşanmadığı halde, granajın kendi kendine çatlaması üretim ka...

Hero X Pulse 200 4v markalı motorumu 07.12.2024 tarihinde bayiden sıfır aldım. Ortalama 6 ayda bir bakıma gidiyoruz. Süre dolduğu için üçüncü bakıma gittiğimde, 06.05.2026 tarihinde servis ön lastiğin çatladığını söyledi. Motorun km'si 1670 km'de, daha nasıl olur? Darbe yok, 1,5 sene olmuş, alalı do...

+1

Hero X Pulse 200 4V kullanıcısıyım. Motorum şu an 8.600 km’de ve ilk bakımımı Manavgat/Antalya’daki serviste 5.200 km’de yaptırdım. O dönemde Hero’yu arayıp 5.200 km’de bakım yaptırmamın 6.000 bakımı için bir sorun oluşturup oluşturmayacağını özellikle sordum, bana hiçbir sıkıntı olmayacağını söyled...

2023 yılında Konya Meram’da sıfır olarak satın aldığım Hero Xpulse motorumda, ilk üç bin kilometreye kadar hiçbir sorun yaşamazken, üç bin bakımından sonra üst kapakta yağ sızıntısı problemi başladı. Bu sorun garanti kapsamında yetkili servise üç kez gitti ve her seferinde sıvı conta işlemi yapıldı ...

Hero Dash 125 motosikletimi sıfır olarak satın almama rağmen yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce motorun aküsü bozuldu, garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis aküyü değiştirmedi ve kullanıcı hatası diyerek garanti dışı saydı. Şu anda da motorun krank milinden ses geliyor, bu ...

Hero Xpulse 200 4v Pro model bir motosiklet sahibiyim. Motorumu satın aldıktan sonra Aydın Nazilli’deki yetkili bayinizle görüştüm, bana ilk rodaj bakımında belli bir süre sınırı olmadığını, sadece rodaj bakımının yapılmasının yeterli olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek ilk rodaj bakımımı 05.0...

Kayseri’de bulunan Hero yetkili servisleri nedeniyle yaklaşık 2 yıldan fazladır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hero Dash 125CC motorumu düzenli olarak bakıma götürmeme rağmen, hem zamanımı hem de paramı boşa harcatan, üstüne bir de motorumu garanti dışı bıraktıran bir süreçle karşı karşıya kaldım. Mot...

Heroo Xpulse 200 motosikletimi düzenli olarak kullanmama rağmen, iş ve memleket durumumdan dolayı aracım bir süre memleketimde depoda kaldı. Memleketimde Heroo yetkili servisi bulunmadığı için ve 6 ayda bir servise gitmesi gerektiği konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu periyodik ba...

8 Kasım 2023 tarihinde 115.000 TL ödeyerek Hero Xpulse 200 4v motorumu satın aldım. Motorumu aldığım günden beri tüm bakımlarını yetkili serviste, zamanından önce yaptırdım, devir aralıklarına dikkat ederek sadece şehir içinde ve sakin kullanımda kullandım. Buna rağmen Nisan 2024’ten itibaren motorl...