to read complaints and reviews, or file yours.2023 model Hero Dash 125 motosikletimi satın alırken tarafıma açık şekilde “50.000 km motor garantisi vardır” bilgisi ve...rildi. Ayrıca garanti devam etsin diye tüm bakım ve işlemlerin yetkili serviste yapılması gerektiği söylendi. Ben de buna tamamen uydum. Aracın bütün yağ bakımları ve servis işleml
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Hero Dash 125 model motorumda kalkış anında aşırı derecede titreme oluyor ve bu titreme direk olarak gidona iletiliyor. ...Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorun sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. Bu problem nedeniyle Mersin’de bulunan Şahin Motor yetkili servisine başvurdum. Ustalar
Temmuz 2024’te sıfır olarak aldığım Hero Xpulse 200, 2024 model motosikletimi tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırara...k kullandım. İlk bakımını 500 km’de, ikinci bakımını 1700 km’de, üçüncü bakımını ise Ekim 2025’te 4600 km’de yine Trabzon’daki yetkili Hero servisinde yaptırdım. Mayıs 2026’da mot
Hero Motor markalı Dash 125 model motosikletimi yaklaşık 1 hafta önce 6400 km’deyken kullanırken, granajında hiçbir darb...e, düşme veya kaza olmamasına rağmen kendiliğinden çatlama meydana geldi. Motorumda herhangi bir devrilme ya da çarpma yaşanmadığı halde, granajın kendi kendine çatlaması üretim ka
Hero X Pulse 200 4v markalı motorumu 07.12.2024 tarihinde bayiden sıfır aldım. Ortalama 6 ayda bir bakıma gidiyoruz. Sür...e dolduğu için üçüncü bakıma gittiğimde, 06.05.2026 tarihinde servis ön lastiğin çatladığını söyledi. Motorun km'si 1670 km'de, daha nasıl olur? Darbe yok, 1,5 sene olmuş, alalı do
Hero X Pulse 200 4V kullanıcısıyım. Motorum şu an 8.600 km’de ve ilk bakımımı Manavgat/Antalya’daki serviste 5.200 km’de... yaptırdım. O dönemde Hero’yu arayıp 5.200 km’de bakım yaptırmamın 6.000 bakımı için bir sorun oluşturup oluşturmayacağını özellikle sordum, bana hiçbir sıkıntı olmayacağını söyled
"Aksiyon almamda yardımcı oldular teşekkürler"
2023 yılında Konya Meram’da sıfır olarak satın aldığım Hero Xpulse motorumda, ilk üç bin kilometreye kadar hiçbir sorun ...yaşamazken, üç bin bakımından sonra üst kapakta yağ sızıntısı problemi başladı. Bu sorun garanti kapsamında yetkili servise üç kez gitti ve her seferinde sıvı conta işlemi yapıldı
Hero Dash 125 motosikletimi sıfır olarak satın almama rağmen yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce motorun akü...sü bozuldu, garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis aküyü değiştirmedi ve kullanıcı hatası diyerek garanti dışı saydı. Şu anda da motorun krank milinden ses geliyor, bu
2024 model Hero Xpulse 200 V motosikletimi 12.03.2025 tarihinde Mersin Tars...us’ta bulunan Şahin Motor’dan sıfır olarak aldım. Araç şu an 1.435 km’dedir
"Kopan kablonun yetkili serviste tamiratı yapıldı. Tamirat yerine yenisi ile değiştirilmesini tercih ederdim ama sürecin uzamaması ve vaktimin olmaması nedeniyle kabul ettim. Şikayet var platformu olmaması durumunda ne olurdu bilmiyorum. O yüzden firma hakkında olumlu ya da olumsuz bir görüş bildirmek istemiyorum. Bu firma hakkında bilgi ararken bu bağlantıya geldiyseniz süreci baştan sona okuyup kendi değerlendirmenizi yapmak daha sağlıklı olacaktır."
Hero Xpulse 200 4v Pro model bir motosiklet sahibiyim. Motorumu satın aldıktan sonra Aydın Nazilli’deki yetkili bayinizl...e görüştüm, bana ilk rodaj bakımında belli bir süre sınırı olmadığını, sadece rodaj bakımının yapılmasının yeterli olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek ilk rodaj bakımımı 05.0
Kayseri’de bulunan Hero yetkili servisleri nedeniyle yaklaşık 2 yıldan fazladır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hero Dash 12...5CC motorumu düzenli olarak bakıma götürmeme rağmen, hem zamanımı hem de paramı boşa harcatan, üstüne bir de motorumu garanti dışı bıraktıran bir süreçle karşı karşıya kaldım. Mot
"Sorunum çözüldü, Mustafa Bey'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Hero xpulse 200 4v Pro model motosiklet sahibiyim. Motorumu satın aldıktan ...sonra rodaj bakımı ve ilk periyodik bakımını Kayseri’deki yetkili serviste,
"Gerçekten beklemediğim kadar çabuk reaksiyon gösterildi şikayetimi cuma günü yazmıştım pazartesi günü benimle iletişime geçildi böyle bir markaya yakışacak bir hizmet kalitesi var her şey için teşekkür ederim"
Heroo Xpulse 200 motosikletimi düzenli olarak kullanmama rağmen, iş ve memleket durumumdan dolayı aracım bir süre memlek...etimde depoda kaldı. Memleketimde Heroo yetkili servisi bulunmadığı için ve 6 ayda bir servise gitmesi gerektiği konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu periyodik ba
8 Kasım 2023 tarihinde 115.000 TL ödeyerek Hero Xpulse 200 4v motorumu satın aldım. Motorumu aldığım günden beri tüm bak...ımlarını yetkili serviste, zamanından önce yaptırdım, devir aralıklarına dikkat ederek sadece şehir içinde ve sakin kullanımda kullandım. Buna rağmen Nisan 2024’ten itibaren motorl
"Arızam giderildi hero motor Türkiye ve bayisi olan güney motor a teşekkür ederim."
2024 Aralık ayında satın aldığım Hero X Pulse motosikletimin uzun LED farla...rı yaklaşık 1 haftadır bir anda çalışmamaya başladı. Motorum şu an 5.500 km
"Marka direk fabrika iletişime geçti akü sıfırı ile değiştirildi. Satış sonrası destek veren Tuğçe hanım ve ekibi ilgilendiler takip etti teşekkür ederim. Çözüm üretildi"
Hero Dash 125 CC 2023 model, 0 km ve garantili motosikletimi Sultanbeyli Ek...şioğlu Otomotiv’den satın aldım. Motorumun trafik çıkışı 30.03.2026 olarak
Hero Dash 125 motosikletimin bakımı için 08.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Bilgin Motor Hero yetkili servi...sine gittim. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen bakım ve parça değişimi için verilen fiyatlar inanılmaz derecede yüksekti. Kayış değişimi için 800 TL, hava filtresi için 95
Hero Xpulse 200 4V motorumda daha önce krank piston problemi yaşadım ve bu arıza garanti kapsamında değiştirilmişti. Anc...ak kısa bir süre sonra aynı sorundan kaynaklı olarak motorum geçen ay tekrar arıza verdi. Bu kez Hero Genel Merkez, yağ değişiminin kilometre olarak geçerli olmasına rağmen 6 ayı g
Antalya Serik’te bulunan Doğan Motor’dan aldığım Hero Dash 110i Scooter motosikletim 15 aylık olmasına rağmen, aküsü zay...ıfladığı için marş basmıyor. Motorumun garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve aracı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle Serik
"İletişim kurdular, aküyü haftaya değiştireceklermiş. Teşekkürler"
Hero marka Dash 125 model motorumu Mart 2024’te sıfır olarak satın aldım. K...ısa süre sonra, Nisan ayında akünün arızalı olduğunu fark ettim ve o günden
"Hero Merkez ve Önder Motor sorunumu tespit ederek çözüm sağladı. Hero Merkez Satış Sonrası Hizmetler ekibi sürekli telefonla irtibata geçerek süreç hakkında beni bilgilendirdi. Önder Motor'a sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
