to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firma yetkilisi t** bey arayıp ilgilendi çok teşekkür ederim"
2024 model hero dash motosikletimi sıfır olarak aldım ve 7.000 km bakımında Antalya daş motor yetkili servisinde bakım yaptırdım. Bakım öncesinde yazılı olarak 2.500 TL bakım ücreti hesapladılar, ancak işlemler sırasında bana sormadan 1.000 TL daha ek ücret çıkardılar. Sebep olarak başka parça değiş...
2022 model Hero Dash 125 scooterımın aküsü garanti kapsamında olmasına rağmen kısa aralıklarla sürekli olarak bitiyor. Bu sorunu yaklaşık 5 aydır yaşıyorum ve bu süreçte servise başvurmama rağmen akü değişimi yapılmadı. Servis, sorunumla ilgilenmedi ve çözüm sunmadı. Sorunun sürekli tekrar etmesi n...
2024 model ve 2025 Haziran ayında sıfır olarak satın aldığım Hero Dash 125 CC motosikletimde, 2200-2300 km civarında belirli bir hız ve devirde “çıt çıt çıt” şeklinde bir ses oluşmaya başladı. Hızlanıp yavaşladıkça sesin şiddeti de değişiyor. Bu nedenle Antalya Taş Motor Hero yetkili servisine başvu...
Hero Dash 125 model motosikletimi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Aracı aldıktan sadece 2 hafta sonra, herhangi bir kaza yaşamamış olmama rağmen egzozu ortadan ikiye kırıldı. Ankara Bağlıca Hero servisine başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadı...
"Hero müşteri hizmetlerinden mustafa beyin ilgi alakaları dan dolayı teşekkür ediyorum."
2023 yılının Aralık ayında satın aldığım Hero Xpulse 200 4v model motosikletimle ilgili garanti kapsamı dışında bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyo...
"Şikayetim sonrası Hero genel merkez tarafından arandım ve servise yönlendirildim, serviste varyatörün kontrolü yapıldı, sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim. :)"
2023 model, 8000 km’deki Hero Dash 125 motosikletimin varyatöründen, motor belli bir süre sürüldükten sonra ötme ve şıkırtı sesi gelmeye başlıyor. Ayr...
Nisan 2024’te Manisa Akhisar’daki Hero Merkez Motors’tan sıfır olarak aldığım Hero Dash 110 model motosikletimde, aldıktan birkaç ay sonra şehir içi trafikte rastgele zamanlarda gaz kesip birden bire stop etme ve bir daha çalışmama sorunu yaşamaya başladım. Motor henüz 4800 km’de ve bu arızayı beş-a...
"T** beye çok teşekkür ederim Hero olarak yardımcı oldular"
25 Ağustos 2025 tarihinde garantisi devam eden Hero X Pulse 200 4v Pro model motosikletimi Mersin Tarsus Şahin Moto servisine teslim ettim. Servis, mo...
"Arandım ve söz konusu şikayetlerimle ilgili dinlendim ve gerekli bilgi verildi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
25.09.2025 tarihinde Alanya Şahoğlu Motosiklet’te Hero xpulse 200 4v model motosikletimin 6 bin km periyodik bakımını yaptırdım. Bakım öncesinde defal...
"İlgili konuyla alakalı arandım ve gerekli işlemler sağlandı. Kendilerine teşekkür ediyorum hassasiyetlerinden dolayı"
Hero Xpulse 200 4v Pro model motosikletimin tüm bakımlarını İstanbul’daki ana bayide yaptırdıktan sonra, 11 Ağustos’ta İzmir’e doğru yola çıktım. İlk ...
"Hero motora teşekkür ederim"
2024 Mayıs ayında önceki sahibinden sıfır kilometre olarak aldığım Hero Xpulse 200 model motosikletimde, garanti süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet...
Hero Dash 125 model motorumu yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve tüm bakımlarını İstanbul’daki Paşa Motor yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. İlk yağ atma sorunu 26 Mayıs 2024’te, motorum henüz 3700 km’deyken başladı ve o tarihten beri motor arıza ışığı sürekli yanıyor. Her bakımda motorun yağı ...
"Hero Türkiye ye ve benimle iletişime geçen T** Bey 'e ılımlı yaklaşımı ve sorunu çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim"
"Hero motordan T** Bey e ve Düzce yetkili servis Erdem Motor a teşekkürler problemim giderildi."
Hero Dash 125 motosikletimi yaklaşık 2 ay önce rodaj bakımı için Düzce Merkez’deki yetkili servise götürdüm. Bakımdan kısa bir süre sonra hava filtres...
"Çözüm odaklı sonuç için çok teşekkür ederim"
2024 Mayıs ayında, 2023 model Hero Dash 125 motosikletimi yakın bir arkadaşımın tavsiyesiyle satın aldım. Henüz 1,5 yılı doldurmadan, iki kez aküye ba...
2023 yılında satın aldığım Hero Dash model motosikletimin 2026 yılına kadar garantisi devam etmektedir. Yaklaşık bir yıldır enjeksiyon sisteminde ve kronometresinden arıza yaşamaktayım. Bu sorunlar nedeniyle motosikletimi Alanya/Antalya’daki yetkili servise defalarca götürdüm. Ancak servis, sadece p...
"Hero guney motor e** bey e çok teşekkür ederim sağ olsun aşırı ilgili ve yardımcı oldu"
Hero xpulse 200 Pro 4v model motosikletimi 26.03.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Motosikletin lastiğinde, herhangi bir darbe veya dış etken olmadan, kendi kendine zamanla çatlamalar oluştu. Bu süre zarfında herhangi bir servise başvurmadım ya da müşteri hizmetleriyle ile...
"Hero Merkez'den T** bey süreci devir aldıktan sonra tüm sorunlar ile tek tek ilgilendi. Parça tedariklerini ve servis yönlendirmelerini yaptı. Sürekli iletisim kurdu, kırılan km gösterge ekranı ve kafalık grenajı Akhisar retro serviste ücretsiz olarak değiştirildi. Akhisar Retro Hero Servis yetkilisi b** bey, motorun tüm eksikleri ile ilgilendi, arizalar için bilgisayara bağladı. Motorun toplanması sırasında eksik olan ya da yanlış takılan vidaları, orijinalleri ile değiştirdi. Sorunumun giderilmesinde destek olan T** bey 'e tekrar teşekkür etmek istiyorum. Hero markasından memnun değildim, fakat t** bey bu düşüncemi değiştirdi. Her şey için teşekkürler."
Hero Dash 125 model motorumun rutin bakımları ve kazalı kaydının açılması için yaklaşık 1 aydır Konya Beyza Motor servisine en az 5 kez başvurdum. Her gittiğimde, yetkili kişi “elim dolu, alamam” ya da “dükkanda değilim” diyerek işlem yapmayı reddediyor. Oysa aynı anda dükkanda olduğunu da görüyorum...
Hero Dash 125 model motosikletimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 12.000 kilometrede kranktan ses gelmeye başladı ve motoru açtırdığımda krankın tamamen küf içinde olduğunu gördük. Motosikletin 3, 6 ve 9 bin bakımlarını yetkili serviste yaptırdım, ancak 12 bin bakımını kendim Honda servisinde yaptı...
X Pulse 200, daha 3000 km’de ve ikinci bakımı yaptıracağım sırada debriyaj balatası sıyırdı; bu kadar çabuk olmasını beklemiyordum. Yolda kaldığıma mı yanayım, motosikletimi 1 aydır bayiye yeni götürebildiğime mi yanayım, yoksa yaz bitiyor ve motosikletime binemediğime mi yanayım bilemiyorum. Müşter...
Hero Motosiklet 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 