HepsiPay

Mayıs ayında bilgim ve iznim olmadan Hepsipay üyeliği başlatılmıştır. Her ay hesabımdan 50 TL olmak üzere toplamda 250 TL ücret tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip üyelik iptalini sağladım, ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmamıştır. Hiçbir şekilde onayım olma...

Hepsipay hesabımdan her ay 49,90 TL tutarında, onayım olmadan ücret kesildiğini fark ettim. Özellikle 13/09/2025 tarihinde bu tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm ve yaklaşık 4-5 aydır bu işlem düzenli olarak tekrarlanıyor. Muhtemelen Premium üyelik nedeniyle bu ücret kesiliyor olabilir; ancak herh...

Bugün Hepsipay hesabımdan isteğim dışında 847 TL kredi kartıma iade yapıldı. Bu işlem sırasında Yapı Kredi'nin 200 TL'lik kampanyasını kullanmıştım ve bu nedenle kampanya tutarım da hesabımdan kesildi. Hepsipay uygulaması oldukça sorunlu ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İlk defa böyle bir pr...

Hepsiburada limit borcum nedeniyle bugün farklı şehirlerden toplam 12 kez arandım. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana Perşembe gününe kadar süre verildiği söylendi, ancak buna rağmen bugün tekrar tekrar aranarak rahatsız edildim. Arayan kişiler, ödemezsem borcumun hukuk bürosuna devre...

Hepsiburada Finansman ve Hepsiburada Limit Alacaklı Departmanı tarafından, taksitli ödeme borcum nedeniyle 10 Ağustos’tan bu yana sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar günde yaklaşık 50 kez aranıyor ve SMS alıyorum. Bu aramalar ve mesajlar, telefon ve SMS yoluyla sürekli tekrar ediyor. Kalan borcum ya...

1 Eylül tarihinde deneme amaçlı olarak Hapsipay üzerinden Pey Kart’a 320 TL yatırdım. Ancak daha sonra bu paranın banka hesabıma geri yatmasını bekledim, fakat bugüne kadar hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konuyla ilgilendiklerini, bakacaklarını söyledil...

Hepsipay’a iznim ve onayım olmadan üye yapılmışım ve kartımdan 17 Eylül tarihinde 49,90 TL tutarında bir ücret çekilmiş. Ne zamandan beri bu ücretin çekildiğini bilmiyorum, ancak bu ay fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen bilgi vermeyi reddettiler. Herhangi bir üyelik onayı...

17.09.2025 saat 08.00’de Hepsipay kartımla yaptığım alışverişte ve QR kod ile ödeme işlemlerimde, daha önce düzenli olarak faydalandığım %3 Hepsipay kampanyasının kaldırıldığını fark ettim. Kampanyanın sona erdiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; e-posta, SMS veya uygulama üzeri...

12 Eylül'den bu yana Hepsipay kartımla yaptığım alışverişlerde, kampanya koşullarına uygun olmama rağmen %3 Hepsipay puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve puanlarım bir haftadır gelmedi. Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak uzun s...

İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında son iki aydır (15.08.2025 ve 15.09.2025 tarihlerinde) Hepsipay tarafından her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 99,80 TL para çekilmiştir. Hepsiburada üzerinden alışveriş ve üyelik işlemlerim oldu ancak kesinlikle Hepsipay’a herhangi bir onay verme...

15.09.2025 tarihinde saat 13:35’te, Halkbank kredi kartımdan bilgim dışında “Hepsipay/Hepsiburada” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Sadece standart üyeliğim bulunmakta ve aylardır Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş ya da abonelik işlemi gerçekleştirmedim. Kart bilgil...

Yaklaşık 2 yıldır, bilgim ve onayım dışında Garanti BBVA banka kartımdan Hepsiburada/Hepsipay üzerinden her ay düzenli olarak 49,90 TL “üyelik” adı altında para çekilmektedir. Şimdiye kadar toplamda yaklaşık 1.197,60 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Hiçbir şekilde üyelik başvurusu veya onayı yapm...

Bilgim dışında kredi kartımdan “HEPSİPAY/Hepsiburada İstanbul trtr” açıklamasıyla 15 Eylül 2025 tarihinde 49,90 TL çekilmiş. Ayrıca geriye dönük olarak da her ayın 15’inde aynı tutar kartımdan tahsil edilmiş. Ben Hepsipay’e üye değilim ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Ekstrelerime ulaşabildiğim k...

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında alışveriş limitim kapatıldı ve o tarihten bu yana hiçbir alışverişimde limiti kullanamıyorum. Sorun tüm ürünlerde geçerli. Hesabım n******@outlook.com adresine kayıtlı ve aktif Premium üyelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Bu durum ilk k...

Hepsipay tarafından "Komisyonsuz altın alabilirsiniz" şeklinde bir kampanya mesajı aldım. Bunun üzerine Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay hesabıma 40.000 TL yükleyerek 8 gram altın almak istedim. Ancak sistem, "altın limitiniz doldu" uyarısı vererek sadece 0.79 gram altın almama izin v...

438 738 121 0 numaralı DeFacto erkek bebek eşofman altı siparişimle ilgili ücret iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Eylül Cuma günü siparişimi iptal ettim ve 175 TL tutarındaki ücretin hepsipay hesabıma yatırılmasını talep ettim. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhang...

Hepsipay Hepsifinans hesabımda geçen ay limitim görünüyordu, ancak bugün baktığımda limitimin kaybolduğunu fark ettim. Kontrol ettiğimde limitimin süresi geçtiği için kullanıma kapatıldığını gördüm. Ancak limitimin neden süresi geçti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu konuda tarafıma hiçbir u...

Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında Premium üyelik başlatılmış ve Yapı Kredi banka kartımdan her ay 49 TL olmak üzere yaklaşık 12 aydır düzenli olarak Epos Hepsipay tarafından para çekildiğini bugün fark ettim. Üyelik işlemini ben başlatmadım; bir ürün siparişi sırasında kendi ken...

14.09.2025 tarihinde saat 17:38’de Hadi Classic kredi kartımla Hepsiburada’nın Hepsipay hizmeti üzerinden 489,68 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak işlem üzerinden 24 saat geçmesine rağmen para hâlâ provizyonda görünüyor ve karşı taraf ödemeyi almadığını belirtiyor. Sipariş numaram: 4194043145. ...

12.09.2025 tarihinde saat 00:21’de Hepsipay hesabıma 2855,06 TL yüklemek istedim. İşlem sırasında hata mesajı aldım ancak kredi kartımdan tutar çekildi. Bankamla görüştüğümde paranın Hepsiburada tarafından çekildiği ve iadenin yine Hepsiburada tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Hepsiburada m...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsipay üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımdan, hiçbir üyelik başvurum veya onayım olmamasına rağmen aylık 49,90 TL tutarında üyelik kesintisi yapılmıştır. Hesabımda bu kesintinin hangi hizmete ait olduğuna dair herhangi bir açıklama da bulunmamaktadır. Ayrıca, bu kesintin...

Hepsipay üyeliğimi 15 Ağustos’ta uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, Mart ayından bu yana her ay Vodafone Pay kartımdan 49,90 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim, yalnızca bir aylık ücretim iade edildi ve özür dilendi, fakat sonraki a...