İki Yıllık Teslimat Gecikmesi Ve Haksız Borç Talebine Karşı İtiraz

13.11.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Redmi 13C model bir telefon satın aldım. Ancak ürün bana ancak 22.01.2026 tarihinde, yani yaklaşık iki yıl gibi çok uzun ve kabul edilemez bir gecikmeyle teslim edildi. Telefon teslim edilmediği süre boyunca doğal olarak herhangi bir ödeme yapmadım.

Teslimatın bu kadar geç yapılmasına rağmen, bu süreçte ödeme yapmadığım gerekçesiyle benden yaklaşık 40.000 TL talep edildi. Ürün tarafıma iki yıl sonra ulaştığı için bu tutarın haksız olduğunu, gecikmenin benden kaynaklanmadığını ve bu borcu kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Konu ile ilgili olarak hem Turkcell Pasaj hem de avukatlık tarafı ile görüştüm; kendileri bana herhangi bir ödeme iadesi ya da düzeltme yapamayacaklarını söylediler. Durumu yazılı olarak da iletmek için gerekli maili gönderdim, fakat buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürün bana iki yıl gecikmeli teslim edildiği halde, bu gecikme dönemine ilişkin benden ödeme talep edilmemesini, haksız yere çıkarılan borcun iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.