HepsiPay telefon

29.10.2025 tarihinde saat 13:26’da Hepsiburada uygulamasının Hepsipay bölümünde, adıma gelen bir mesaj ile kredi indirimi hakkında bilgilendirildim. Limit ve oranları öğrenmek için uygulama üzerinden ilgili internet sayfasına baktığımda, çeşitli bankalardan mesajlar almaya başladım. Özellikle Denizb...

Hepsipay uygulaması üzerinden yeni bir hesap oluşturmak istiyorum ancak telefon numaramı (534*****33) girdiğimde “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hangi hesapta kayıtlı olduğunu bilmiyorum ve giriş yapamıyorum. Daha önce bu numarayı farklı b...

2024'ün 30 Ağustos'u gibi limitim kullanıma açıldı, bayağı bir alışveriş yaptım ve çok memnundum. Ama 27 Mart 2025 tarihinde 15.999TL'lik bir telefonu 22.800 küsur liraya 12 taksitle aldım. Ondan 1.5 2 ay sonra (Mayıs ortası ya da sonu gibi) limitim kesildi ya da askıya alındı. Açıklama da yapılmadı...

Bir haftadır Hepsipay hesabımda limitimi göremiyorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde hesabıma giriş yaptığımda limitim bulunmuyor şeklinde bir durumla karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir alışveriş denemedim, sadece limit bilgisini görüntüleyemiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşama...

Yıllardır müşterisi olduğum Hepsiburada’da, 27 Ekim 2025 saat 12:10’da Samsung Galaxy s25 Ultra 512GB 12GB RAM marka telefonu Hepsiburada satıcısından almak için Hepsiburada limitli alışveriş kredisine ilk kez başvurdum. 75.000 TL tutarında limit talebim, uygulama üzerinden herhangi bir gerekçe beli...

Hepsipay hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden tüm adımları denedim fakat hiçbir şekilde numaramı güncelleyemedim. Ayrıca, Hepsipay’in müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil; herhangi bir destek hattı ya da iletişim kanalı bulamadım....

10 gündür Hepsipay Cüzdan hesabıma giriş yapmak için gerekli olan şifre telefonuma gelmiyor. Hepsiburada’dan normal mesajlar alabiliyorum ancak Hepsipay şifresi hiçbir şekilde ulaşmıyor. Şifremi unuttuğum için sürekli bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor, ödeme yap...

Yaklaşık 1 hafta önce farklı bir operatöre geçiş yaptım. O tarihten bu yana Hepsipay hesabıma hem uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ancak sim bloke nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Sim bloke kaldırma adımını hiçbir yerde bulamıyorum ve işlemi bir türlü gerçekleştiremiyor...

Hepsipay hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istedim, fakat kayıtlı olan telefon numaramı artık kullanmadığım için şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için Hepsiburada ve Hepsipay müşteri hizmetlerin...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 22:35’te Yapı Kredi Bankası üzerinden kendi adıma kayıtlı Hepsipay hesabıma (telefon numaram: 0533********92) havale yoluyla 2.750 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numarası: 5138******33. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen transfer et...

Hepsiburada’dan yaptığım bir alışverişi iade ettim ve bugün tarafıma “Para Hepsipay hesabınıza aktarıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak Hepsipay hesabımdan parayı kartıma aktarmak istediğimde “Telefon numarası başka bir hesapta kullanılıyor” uyarısı alıyorum. Bu sorunu çözmek için hem uygulama h...

Yaklaşık 15 gündür Hepsipay hesabıma giriş yapmak için gerekli olan SMS onay kodu telefonuma ulaşmıyor. Hesabımın bağlı olduğu numaranın son 4 hanesi 7335’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sorunun operatörden kaynaklandığı ve SMS’i...

22 Ekim 2025 tarihinde Hepsipay aracılığıyla Akbank üzerinden 200.000 TL tutarında kredi başvurusu gerçekleştirdim. Başvurum Akbank tarafından onaylandı ve 198.850 TL tutarındaki kredi, bilgim dışında Hepsipay hesabıma aktarıldı. Hepsipay hesabımdan tekrar Akbank hesabıma (IBAN: TR04****************...

Hepsiburada Pay uygulamasına aylardır üye olamıyorum. Sorunumu defalarca hem canlı destek hem de telefon yoluyla ilettim, ancak bana sürekli olarak “sorununuz çözüldü” şeklinde geri dönüş yapıldı. Fakat hiçbir şekilde üyeliğim aktif edilmedi ve hâlâ giriş yapamıyorum. Daha da kötüsü, son zamanlarda...

Hepsiburada Hepsipay tarafından bugün, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 49,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hepsipay hesabım bulunmamasına rağmen böyle bir işlem gerçekleşmiştir ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İşlemin dekontu elimde mevcut olup, VakıfBank Worldcar...

20 Ekim 2025 tarihinde Hepsipay üzerinden kredi başvurusu yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen kredi tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Başvuru numaram: 829687821. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca "hesabınıza iade yapılacak" şeklinde...

Bugün Android cihazımdan Hepsipay uygulamasına giriş yaparak gümüş alım satım işlemi yapmak istedim. Ancak uygulamada “teknik sorun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazımı yeniden başlatmayı ve internet bağlantımı kontrol etmeyi denedim fa...

Hepsiburada veya Hepsipay üzerinden hiçbir şekilde Premium ya da benzeri bir üyeliğe kaydolmadığım halde, yaklaşık 6 aydır her ay Ziraat Bankası kartımdan (son 4 hanesi 3981) “Hepsipay Hepsiburada” adıyla 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Sadece bir kez Hepsiburada’dan ürün sipariş edip iade et...

Hepsipay hesabıma bu ay içinde giriş yapmak istediğimde, giriş işlemi için gönderilen doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Sistemdeki telefon numaramı değiştirmek için herhangi bir seçenek bulunmuyor ve eski numarama da erişimim yok. Kayıtlı e-posta adresim: c********@gmail.com. Ayrıca, müş...

Yaklaşık iki haftadır Hepsipay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmak için telefonuma doğrulama kodu gönderilmesi gerekiyor ancak kod hiçbir şekilde ulaşmıyor. Hesabımda 500 TL bakiye bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak önce Hepsipay müşteri hizmetler...

Hepsipay hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yaptım, ancak sonrasında “Hesabınız güvenlik endişesi nedeniyle dondurulmuştur” şeklinde bir uyarı almaya başladım. O zamandan beri hesabıma giriş yapamıyor ve transfer gibi hiçbir işlemi gerçek...

Hepsipay mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden 1 iş günü boyunca şifre alamıyorum. Hepsiburada’da uzun süredir Premium üyeyim ve telefon numaramı Hepsiburada uygulamasından güncelledim; ancak Hepsipay’de hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Şifremi unuttuğum için giriş yapmak istediğimde, şifr...

Hepsipay hesabıma telefon numaramı eklemek istediğimde “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum ve bu nedenle hesabımla ilgili işlemlerimde aksaklıklar oluyor. Daha önce bu numarayı farklı bir hesabımda kullanmıştım...

Hepsiburada ve Hepsipay uygulamalarında cep telefonu numaramı güncellediğim halde, alışveriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gitmeye devam ediyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve her alışveriş denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Konu hakkında Hepsiburada ve Hepsipay müşte...