HepsiPay telefon

Yaklaşık 1-2 aydır Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, kullandığım telefon numarasının başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Oysa bu numarayı daha önce başka bir Hepsipay hesabında hiç kullanmadım. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Konu ile ilgi...

Hepsipay mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 2 haftadır şifre alamıyorum. Hepsiburada’da uzun süredir Premium üyeyim ve telefon numaramı Hepsiburada uygulamasından güncelledim; ancak Hepsipay’de hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Şifremi unuttuğum için giriş yapmak istediğimde, şi...

2024 Kasım ayından itibaren Hepsipay hesabımdan bilgim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak para çekilmektedir. Kasım ayında 300 TL, sonraki aylarda ise her ay 50 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan kredi kartımla çekilmiştir. Hesabımda bu işlemlerin hangi hizmet veya işlem adıyla ...

Hepsiburada Finansman ve Hepsiburada Limit Alacaklı Departmanı tarafından, taksitli ödeme borcum nedeniyle 10 Ağustos’tan bu yana sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar günde yaklaşık 50 kez aranıyor ve SMS alıyorum. Bu aramalar ve mesajlar, telefon ve SMS yoluyla sürekli tekrar ediyor. Kalan borcum ya...

Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında Premium üyelik başlatılmış ve Yapı Kredi banka kartımdan her ay 49 TL olmak üzere yaklaşık 12 aydır düzenli olarak Epos Hepsipay tarafından para çekildiğini bugün fark ettim. Üyelik işlemini ben başlatmadım; bir ürün siparişi sırasında kendi ken...

4492336968 numaralı Hepsiburada siparişim, bana taahhüt edilen süre içinde kargoya verilmedi ve defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranarak, satıcıya ulaşılamadığı ve siparişin iptal edilip başka bir satıcıdan almam gerektiği söylendi. Ben ise si...

Bilgim dışında Hepsiburada Premium üyeliği adı altında her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında ücret tahsil edilmektedir. Ekstrede bu kesintiler “HEPSİPAY/Hepsiburada İstanbul trtr.” olarak görünmektedir ve son üç ayda bu işlemleri fark ettim. Kredi kartı ödemelerim otomatik talimatlı olduğu için ...

09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4102299163 numaralı siparişim olan Havit Gameonte SK770BT RGB Bluetooth masaüstü oyuncu hoparlörünü geçerli bir sebepten dolayı iptal ettim. İptal sonrası 1300 TL tutarındaki iade, Hepsipay hesabıma aktarıldı. Ancak Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalışt...

20 Eylül 2022 tarihinden bu yana Hepsiburada mobil uygulamasında Hepsipay ödeme sistemine giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "cihaz sınırı aşıldı" hatası alıyorum. Bu nedenle ödeme işlemlerimi başka kanallar üzerinden yapmak zorunda kalıyor ve bu kanallar tarafından her ödeme sırasında komisy...

Hepsipay hesabımı kendi bilgilerim ve kart bilgilerimle defalarca onaylamaya çalışmama rağmen bir türlü onaylanmıyor. Hesabımda 2.542 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “sorun bizden kaynaklı...

Hepsipay hesabımda yaklaşık 1 aydır limit sorunu yaşıyorum. Daha önce 20.000 TL limitim vardı ve bu limiti düzenli olarak kullanıp, ödemelerimi de genellikle zamanında yapıyordum. Sadece bir kez birkaç gün gecikmem oldu, onun dışında herhangi bir gecikmem veya hesabımda bir problem yaşanmadı. Ancak ...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak için Hepsipay hesabımı kullanmaya çalışıyorum, ancak 10 cihaz sınırı nedeniyle yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Sorunu her alışveriş denememde, özellikle mobil uygulamada yaşıyorum; web üzerinden de sistem zaten çalışmıyor. Bu süreçte def...

Hepsipay hesabımda canlılık testi sırasında sürekli "fotoğraf doğrulanmadı" hatası alıyorum. Bu ay içinde farklı cihazlarda ve onlarca kez denememe rağmen sorun çözülmedi. Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde cihaz kaynaklı olabileceği söylendi, fakat farklı telefonlarda, farklı inter...

Hepsipay hesabıma kayıtlı olan +905*******26 numaralı telefonumla yaklaşık 6 aydır hiçbir işlemde doğrulama kodu alamıyorum. Giriş yapmak, ödeme yapmak veya herhangi bir işlem sırasında sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabımda mevcut olan bakiyemi de kullanamıyorum. Konu ile i...

Hepsiburada mobil uygulamasında Hepsipay puanımı kullanmak istediğimde, sürekli olarak şifre girmem isteniyor ancak şifre kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen kod gelmediği için hesabım bloke oldu. Telefon numaramda herhangi bir değişiklik yok ve başka uygulamala...

Hepsipay hesabımda kayıtlı olan 0546*****32 numaralı telefonum ile yaklaşık 3 aydır ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her ödeme yapmak istediğimde “Bu telefon numarası başka bir hesapta tanımlı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu telefon numarası sadece kendi hesabıma kayıtlı ve başka bir h...

Hepsiburada’da yıllardır Premium üyeyim. Geçen hafta, ilk altın alışverişine özel 500 Hepsipara iadesi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata aldım. Kimliğim 1 ay önce yenilendi, yeni çipli kimlik kartı kullanıyorum ve telefonum da yeni. Uygulamayı defalar...

Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "Cihaz sınırına ulaştın" uyarısı alıyorum. Diğer cihazlardan çıkış yapmam mümkün olmuyor ve bu nedenle hiçbir cihazdan hesabıma erişemiyorum. Bu sorun her zaman ve tüm cihazlarımda (iPhone 15 ve diğer cihazlarda) karşıma çıkıyor. Konu ile ...

D Market’e ait olduğu belirtilen 2025/9700 numaralı icra dosyasıyla ilgili olarak, oğlum adına 73.000 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu borçtan daha önce hiçbir şekilde haberimiz olmadı, neye istinaden oluştuğu konusunda da bilgi sahibi değiliz. Geçtiğimiz cuma günü ilgili hukuk bürosu ile telefon...

Yaklaşık 5-6 aydır Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli olarak “Bu telefon kayıtlıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle Hepsipay’deki bakiyemi kullanamıyor ve yeni yatırılacak ödemeleri de alamıyorum. Şu an...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapamıyorum. Android uygulamasında her alışveriş denememde “Ref 001” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Hesabım 541 ****79 20 numarasıyla kayıtlı ve aktif olmasına rağmen, bu sorun sürekli dev...

İki haftadır Hepsipay hesabıma erişemiyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım hesabıma giriş yapmak istediğimde “Bu Hepsipay hesabı başka bir numaraya kayıtlıdır” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Hiçbir şekilde destek kaydı oluşturamıyorum....