to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hepsipay'den Düzenli Üyelik Ücreti Çekiliyor
Hepsiburada veya Hepsipay üzerinden hiçbir şekilde Premium ya da benzeri bir üyeliğe kaydolmadığım halde, yaklaşık 6 aydır her ay Ziraat Bankası kartımdan (son 4 hanesi 3981) “Hepsipay Hepsiburada” adıyla 49,90 TL tutarında para çekilmektedir. Sadece bir kez Hepsiburada’dan ürün sipariş edip iade ettim, sonrasında ise herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde bu otomatik çekimler devam etti.
Bu ödemeler Ziraat Bankası Kırşehir Merkez şubesine bağlı hesabımdan yapılmaktadır ve banka uygulamasında “abonelik” olarak görünmemektedir. Hepsiburada veya Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara yanıt alamadım. Hesabımda herhangi bir Premium ya da benzeri üyelik de bulunmamaktadır.
Çekilen tüm paraların tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
